Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Habe ein 5 Sterne Hotel gebucht bei Expedia. Ich habe ein Deluxe Doppel Zimmer gebucht und bezahlt. Ich habe 2 Zimmer bekommen die einen 3 Sterne Haus genüge tun. Das jetzige Zimmer ist ein Standard Zimmer mit Blick auf 4 riesige Aircondition Container mit dem Geräuschniveau eines startenden Jets. Und das ohne Unterbrechung!!!! Der Jet ist irgendwann weg, die Aircondition Box nicht.
siehe oben ohne Worte. 3 Sterne Zimmer zum 5 Sterne Preis!!!
Ich habe 3 Stunden an der Rezeption verbracht, ohne Ergebnis. Das sagt alles oder?!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roy |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Roy, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir bedauern, dass unsere Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprechen und dass Ihnen die von unserem Team gezeigten verschiedenen Optionen nicht gefallen haben. Unser Team wird sich weiterhin bemühen, jede Situation zu lösen und unseren Gästen positive Erfahrungen zu bieten. Alle Ihre Kommentare werden zu Verbesserungszwecken an unser Team weitergegeben. Mit freundlichen Grüssen, Carlos Santos General Manager
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