Super freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Man fühlt sich wirklich willkommen. Das Hotel selbst hebt sich durch die vielen liebevollen Gestaltungsdetails wohltuend von den Ketten ab. Man merkt, dass sich die Inhaberin immer etwas Neues einfallen lässt, damit die Gäste sich wohl- und geschätzt fühlen. Das (renovierte) Gebäude ist schon älteren Datums, was seinen Charme ausmacht. Allerdings stören die undichten Fenster, die sich z. T. nur schwer schließen lassen.
Zimmer sind schön eingerichtet. Megacool: Die "Ruhrpottzimmer" mit Fotos aus den Stollen und stilisierten Grubenlampen als Nachttischbeleuchtung. Es stören die z. T. undichten Fenster. Die Heizung über die Klimaanlage ist wenig effektiv. Bett ist geräumig und bequem. Auf Wunsch gibt es eine gemütlich fluffig-dicke Bettdecke.
Frühstücksbuffet bietet genügend Auswahl. Frisches Obst ist dabei, ebenso frischer Salat.
Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Alle Mitarbeitenden sind freundlich und hilfsbereit.
Zentral, die Fußgängerzone ist fußläufig erreichbar. Hauptbahnhof fast in Sichtweite.
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