Der Name ist Programm. Top Hotel für eine Städtereise. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Nochmals vielen Dank! Leider lebt der Hoteldirektor offentsichtlich nicht das, was er seinen Angestellten abverlangt. Für mich der absolute Kritikpunkt. Ich werde die Reaktion abwarten. Bei Bedarf folgt ein ausführlicher Bericht über diverse Begebenheiten. Die von mir ausgesprochene Weiterempfehlung bezieht sich auf Personal, Lage und Gesamtzustand des Hotels. Nicht bewertet habe ich das Verhalten des Hoteldirektors.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thomas ......, vielen Dank für die im Allgemeinen positive Bewertung, die wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter geben! Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig wieder in Koblenz. Ihr Team vom Top Hotel Krämer

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„Jederzeit wieder”

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„Gutes zentral gelegenes Garnihotel”