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Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis/Leistung passt nicht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dusche mit Schimmel befallen!! Wer bis 10 Uhr das Zimmer nicht geräumt hat muss 35€ zahlen!!!!!! Zimmer sind sehr klein!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Schimmel im Bad


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Walter
Alter:61-65
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Mühe hier von Ihrem Aufenthalt im Torfhaus Harzresort zu berichten. Schade, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt nicht so genießen konnten, wie Sie es erwartet haben. Vielen Dank für den Hinweis auf den Schimmel im Bad. Wir entschuldigen uns für die mangelhafte Reinigung, haben jedoch keinen Schimmel feststellen können, dennoch vielen Dank. Eine Kleinigkeit möchten wir noch richtig stellen - wir bestrafen eine spätere Abreise nicht mit 35,00 € sondern bieten an, für den Betrag länger im Zimmer bleiben zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns dennoch auf Torfhaus wiedersehen. Bis dahin alles Gute... mit besten Grüßen aus dem Oberharz Ihr Hannes Mairinger Direktor und das Torfhaus Harzresort Team