- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dusche mit Schimmel befallen!! Wer bis 10 Uhr das Zimmer nicht geräumt hat muss 35€ zahlen!!!!!! Zimmer sind sehr klein!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Schimmel im Bad
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Walter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Mühe hier von Ihrem Aufenthalt im Torfhaus Harzresort zu berichten. Schade, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt nicht so genießen konnten, wie Sie es erwartet haben. Vielen Dank für den Hinweis auf den Schimmel im Bad. Wir entschuldigen uns für die mangelhafte Reinigung, haben jedoch keinen Schimmel feststellen können, dennoch vielen Dank. Eine Kleinigkeit möchten wir noch richtig stellen - wir bestrafen eine spätere Abreise nicht mit 35,00 € sondern bieten an, für den Betrag länger im Zimmer bleiben zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns dennoch auf Torfhaus wiedersehen. Bis dahin alles Gute... mit besten Grüßen aus dem Oberharz Ihr Hannes Mairinger Direktor und das Torfhaus Harzresort Team