Trans World Hotel Kranichhöhe

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Zunächst freut es uns, dass Ihnen die Anwendungen in unserer Kranichnest BABOR Beauty Farm in so guter Erinnerung geblieben sind und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Leider wurden am Whirlpool Reparaturen fällig, die nur mit einem unverhältnismäßigen uns sehr hohen Kostenaufwand zu erledigen gewesen wären. Da wir immer um die Sicherheit unserer Gäste bemüht sind, war eine Schließung und Entfernung des Whirlpools die einzige Konsequenz. Sicherlich haben Sie Recht, dass der Whirlpool aus den einzelnen Angeboten hinausgenommen werden muss. Wir haben unseren Eintrag umgehend bearbeitet. Seien Sie versichert, dass wir alle Portale erneut gewissenhaft kontrollieren werden, um weitere Enttäuschungen vermeiden zu können. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Dass Sie die Ruhe auf Ihrem Zimmer nicht vollständig genießen konnten, bedauern wir sehr. Wir haben Ihren Hinweis umgehend an unsere technische Abteilung weitergeleitet, um dort nach einer Lösung zu suchen. Auch wenn Ihr Aufenthalt durch wenige Anmerkungen geprägt wurde, hoffen wir, dass Sie Ihre bergischen Eindrücke in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen, Sabrina Beste Sales Director