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Johanna Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Absolute Ruhe und fantastischer Wellnessbereich!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben ein neues Lieblingshotel gefunden! Es gibt nur "Pro" Gründe für die Buchung dieses Hotels: Lage, Ruhe, Sauberkeit, Essen, Spa Bereich, Wandermöglichkeiten, Personalfreundlichkeit - nichts spricht dagegen. Wir freuen uns schon jetzt auf eine baldige Rückkehr.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine "LUXURY TERRASSENSUITE MONTE SILVA" gebucht und da war der Name wirklich Programm - Luxus Pur. Das Zimmer ist mit allem ausgestattet was man sich nur wünschen kann und darüber hinaus noch mehr - Whirlwanne, separates WC, kleiner Kühlschrank, begehbarer Kleiderschrank, Safe, Fön, Infrarot Sauna, begrünte Terrasse (man hat durch die Begrünung immer noch eine hohe Privatsphäre zu den Nachbarn), Verdunkelungsgardinen und die bequemsten Matratzen, auf denen wir in einem Hotel jemals schlafen durften. Super toll! Wie überall im Hotel riecht es auch im Zimmer unfassbar gut - wir hätten den Geruch am liebsten als Home Spray mit nach Hause genommen, damit wir auch zukünftig nicht darauf verzichten müssen. Auch die Sauberkeit muss man ganz klar mit 10 von 10 Punkten bewerten. Es wurde jeden Tag gereinigt (wenn man das wollte) und es war während unseres gesamten Aufenthalts perfekt sauber. Die einzige winzige negative Eigenschaft des Zimmers war, dass es leider keine Steckdosen mit USB Stecker gibt - aber auch da wurde auf Nachfrage von der Rezeption ausgeholfen:)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr sehr abwechslungsreiche Abendkarte - wir waren 9 Nächte dort und hatten nicht einen Abend das selbe Angebot. Es gab jeden Abend zwischen 5 und 6 Gängen. Bei einzelnen Gängen gab es noch einmal die Auswahl zwischen 2-3 Variationen. Dazu kam immer noch ein Kindermenü und 6 Hauptspeisen, die jeden Abend angeboten wurden und aus denen man hätte wählen können, wenn man aus den eigentlichen drei Wahlmöglichkeiten des aktuellen Abendmenüs nichts nehmen wollte. Beim Hauptgang gab es an 8 von 9 Tagen eine Fisch, Fleisch und vegetarische Variante. Es gab außerdem auch Themenabende wie Fine Dining, Tiroler Abend, Sea Fruit Abend und auch die Showküche wurde sowohl beim Frühstück für ein Wunschomlett als auch beim Abendessen für Pizza genutzt. Auch das Frühstücksbuffet war toll - von den verschiedenen frisch gepressten Säften, über Prosescco und einer großen Auswahl an Brot, Brötchen und tollen Gebäckstücken bis zu einer Unmenge an Wurst, Käse, Müslivarationen. Immer auch auch aus alternativen Milchprodukten hergestellt - sei es Hafer, Mandel, Ziegen - für alle war gesorgt. Es war immer für jeden Geschmack etwas dabei - egal wie anspruchsvoll.:) Auch die Atmosphäre war immer sehr angenehm - auch zu den Stoßzeiten, Nie war etwas leer oder musste man lange warten oder anstehen - das Personal hatte immer alles im Blick und war auf Zack:)


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist unfassbar zuvorkommend und freundlich - alle haben ein Ohr für Anliegen, Fragen, Wünsche und es wird sofort versucht alles zu ermöglichen. Von der ersten Sekunde an, als wir das Hotel betreten haben bis wir leider wieder abreisen mussten, haben wir uns sehr sehr wohl gefühlt. Es herrscht eine sehr authentisch familiäre und herzliche Atmosphäre. Sei es das Personal an der Rezeption, an der Bar, im Restaurant, im Spa oder auch die fleißigen Heinzelmännchen im Hintergrund wie Reingungskraft oder Hausmeister - wir haben keine Person getroffen die nicht sympathisch war und keine Informationen/Empfehlungen geben konnte. Auch wenn alle super lieb und toll waren, möchten wir trotzdem noch einmal Erik aus dem Restaurant und Stephanie aus dem Monte Silva Beauty Bereich hervorheben. Erik war während unseres gesamten Aufenthaltes sehr sehr aufmerksam und hat unsere Restaurantbesuche durch seine Unterhaltungen, Anekdoten und Empfehlungen perfekt gemacht. Stephanie hat bei uns eine Ayurvedische Ganzkörper Massage und eine Gesichtsbehandlung durchgeführt und das war nicht von dieser Welt - selten so angenehme und kompetente Behandlungen erlebt wie von ihr!:) Auch nicht selbstverständlich und deshalb besonders zu erwähnen ist, dass die Seniorchefin, Frau Gruber, sehr bemüht war allen Gästen ein gutes Gefühl zu vermitteln und kam immer wieder zu einem kleinen Plausch vorbei.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super tolle Lage auf 1.500 Meter Höhe - dadurch absolute Stille und Ruhe den ganzen Tag während man gleichzeitig einen fantastischen Ausblick auf die Dolomiten und Brixen hat. Vom Hotel aus erreicht man das kleine Dörfchen Meransen innerhalb weniger Fussminuten, wo man Supermarkt etc. findet. Außerdem ist dort auch die Bergbahn für den Gitschberg angesiedelt (unbedingt nutzen!:)) Direkt vom Hotel aus gibt es unzählige Möglichkeiten Wanderungen zu starten - ob ins Altfasstal, an die drei Seenfelder, den Gitschberg - für jeden Schwierigkeitsgrad ist etwas dabei. Innerhalb von knapp einer Stunde Autofahrtzeit kann man in der Umgebung viele verschiedene tolle Sehenswürdigkeiten anschauen - sei es der Prager Wildsee, Bozen/Brixen, die Seiser Alm, die Drei Zinnen etc. Auch wirklich toll waren die Parkmöglichkeiten im Hotel - wir hatten ein Zimmer im vierten Stock und hatten (mit dem fünften und sechsten Stock zusammen) eine "private" Garage, die genau auf unserem Stockwerk mündete, so dass das Gepäck ins Zimmer bringen sehr sehr angenehm war, weil man nicht durch Rezeption, Fahrstuhl usw. mit all den Koffern, Taschen usw. gehen musste.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alleine das Fitness und Wellnessangebot ist so umfangreich, dass man Seiten darüber schreiben könnte. Wir haben selten in einem Hotel einen so gut ausgestatteten Fitnessraum gesehen - das hat wirklich Spaß gemacht hier zu trainieren, es war kaum ein Unterschied zum Fitnessstudio Zuhause zu merken. Super! Und der Spa und Wellness Bereich ist einfach unbeschreiblich toll. Es war zu keiner Zeit überlaufen oder voll, da sich der Wellness Bereich über mehrere Ebenen und Räumlichkeiten erstreckt - man hatte immer die Möglichkeit sich zurück zu ziehen und es war stets eine ruhige und entspannte Atmosphäre. Teilweise war man fast ein bisschen überfordert bei dem großen Angebot an Saunen (Eventsauna, Bio Sauna, Finnische Sauna, Dampfsauna, Infrarotsauna), Eisräumen, Massagen - weil man einfach alles aufeinmal machen wollte:) Auf jeder Ebene gab es kostenfreie Getränke und Lesematerial, neue Handtücher konnte man sich jederzeit nehmen. Neben dem Fitness und Wellnessangebot, gab es darüber hinaus auch noch weitere Möglichkeiten zur Unterhaltung: Geführte Wandertouren, Knödelrollen mit der Seniorchefin, Yoga Kurse, Lama Wanderungen, ein toller Kinderbereich (Sowohl Indoor als auch Outdoor) etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Johanna, viele lieben Dank für die Bewertung. Wir wissen sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen so ausführlichen Bericht zu verfassen. Solch liebe Worte sind für uns ein Zeichen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und Motivation stets weiterhin den hohen Standart zu halten und sogar auszubauen. Gerne reichen wir das Lob an Stefanie weiter. Bis hoffentlich sehr bald wieder im Tratterhog Mountain Sky Hotel. Familie Gruber-Hinteregger und das gesamte Tratterhof Mountain Sky-Team