Travelodge Bethnal Green

Wir mussten leider schon mit einem schlechten ersten Eindruck starten, indem uns bei unserer Anreise Morgens um 9 Uhr, als wir unsere Koffer abgeben wollten gesagte wurde, dass wir angeblich storniert hätten und für uns kein Zimmer frei sei. Nach mehrmaligem Nachfragen was wir jetzt tun, ließ sich die Dame an der Rezeption überzeugen die Sache zu klären. Sie wollte ein E-Mail schreiben. Sie war leider nicht sehr interessiert daran uns zu Helfen und konnte auch nicht sagen wann Sie eine Antwort auf Ihre Mail bekommt. Also haben wir vorgeschlagen um 13 Uhr wieder zukommen. Da wir sowie erst Nachmittags einchecken können haben wir uns erstmal keine Sorgen gemacht. Im nachhinein war es gut, dass wir nicht auf die Mitarbeiterin vertraut haben, sondern gleich darauf beim Reiseveranstalter angerufen haben, dieser hat alles für uns geklärt. Die Dame in der Rezeption die eigentlich alles für uns klären wollte hatte um 13 Uhr schon Feierabend gemacht und hat auch keinem Kollegen bescheid gesagt. Nachdem wir dann einchecken konnten (kostenpflichtig, da kostenfrei erst ab 15 Uhr, was uns die Dame auch verschwiegen hat) wurde uns erstmal ein noch nicht fertiges Zimmer gegeben, also noch so wie es der Gast vor uns hinterlasse hat. Das Problem wurde schnell gelöst und unser Urlaub konnte endlich losgehen. Alles in allem ist das Hotel, Zimmer inkl. Bad und Frühstück zufriedenstellend. Für unseren Städtetrip war dies aber ausreichend, da wir uns nicht viel im Hotel aufgehalten haben. Vom Personal waren wir nicht sehr begeistert. Die meisten waren eher desinteressiert und haben nicht mehr gemacht als nötig.

Zufriedenstellen, aber auch nicht mehr. Bad hätte etwas sauberer sein können.

Wir im Hotel nur gefrühstückt und das Angebot war sehr überschaubar und es war leider sehr geschmacklos.

Mitarbeiter sehr träge. Wenn man 3 mal nach einem 2. Duschtuch gebeten hat, weil man auch zu zweit reist hat man dies erhalten.

U-Bahn super zu Fuß zu erreichen!

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