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Antje (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel gut, Lage verzwickt, Service naja
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Start-Hotel des Reiseveranstalters OzXposure (sehr zu empfehlen). Beim Hotel selbst gibt es eigentlich nichts zu beanstanden, alles ist sauber, großzügig und übersichtlich. Die Lage ist etwas schwierig, da es an einer 3er-Kreuzung liegt und wenn man sich nur mit dem Stadtplan orientiert kann es sein, dass man erst zweimal dran vorbei läuft, bis man es sieht (so wie ich..) Der Service an der Rezeption ist allerdings eher naja. Ich bin morgens um halb 9 angekommen und mir wurde zwar schon im Vorfeld gesagt, dass sie mir nicht garantieren können, dass ich gleich aufs Zimmer kann, aber man würde es versuchen. Hat natürlich nicht geklappt mit der klaren Ansage: Check-in sei erst ab 14 Uhr!!! Da ich ja von einem 30 Stunden Flug kam und eigentlich nur duschen wollte, war ich natürlich schon etwas genervt. Dann habe ich mir erlaubt, um halb 2 schon aufzutauchen, da der Zusatnd meines T-Shirts nun echt schon grenzwertig war und wurde wieder abgewiesen. Also nochmal Zeit vertreiben. Um zehn vor 2 habe ich dann nochmal gefragt. Nix wars! Nachdem ich dann lauthals protestiert habe, gings dann auf einmal doch. Also ich hoch aufs Zimmer und was seh ich da? Meine Mitbewohnerin (über OzXposure bucht man Doppelbelegung) war schon lange da! Frechheit. Ich weiß bis heute nicht, was das für eine Schikane Aktion war, denn an der Rezeption konnte mir das keiner erklären. Auch wenn das Personal an sich sehr freundlich war, war das doch ein großer Minuspunkt. Das Hotel ist ansonsten aber uneingeschränkt weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:26-30
    Bewertungen:21