- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vom 29. 12.2014 bis zum 02.01.2015 hatten wir ursprünglich über Silvester 4 Nächte im Travelodge City Road Hotel gebucht. Zunächst einmal das wenig positive das wir berichten können: Die Lage ist wirklich recht zentral und in unmittelbarer Umgebung befindet sich ein Tesco express ( von 06 -24 Uhr geöffnet ), ein Einkaufscenter 50m die Straße runter, sowie diverse Pubs und Restaurants ein paar Meter vom Hotel entfernt. Die erste Frechheit bestand jedoch darin, dass als wir um 14.30 einchecken wollten, man uns sagte dass man erst ab 15.00 offiziell einchecken könnte, das Zimmer jedoch bezugsfähig sei und wir gegen eine Pauschale von 10 £ könnten wir das Zimmer direkt beziehen. Wofür wir diese zahlen sollten, wenn das Zimmer ohnehin schon bezugsfertig sei, blieb uns ein Rätsel und so warteten wir lieber bis 15.00 . Unser Zimmer befand sich im 7. Stock, so dass wir auf den Aufzug angewiesen waren – leider war einer defekt und so mussten sich alle Gäste bei einem ausbuchten Hotel auf 2 kleine Aufzüge aufteilen, so dass es teilweise zu Stau kam. Das Zimmer war so weit in Ordnung, die Sicht auf eine riesige Innenhof Mauer umso weniger. Das Bett war groß und bequem, quietsche nicht aber den Blick unter das Spannbetttuch hätten wir uns besser gespart. Das Bad war in Ordnung, eine große Dusche mit einem leider fixierten Duschkopf. Über die Entfernung der Kalkflecken an den Armaturen hätten wir und auch gefreut. Nun aber zum eigentlichen Hammer: Nachdem wir ein paar Besorgungen erledigt hatten, kamen wir gegen 19.00 wieder ins Hotel und wollten auf dem Zimmer ein Nickerchen halten um anschließend etwas Essen zu gehen – wir hatten die Nacht kaum geschlafen wegen dem frühen Flug und waren etwas groggy. Gesagt, getan – Dusche genommen und ab ins Bett. Allerdings summte der Feuermelder in der Ruhe extrem laut und nervig. Kurzerhand wurde er deaktiviert und wir beschlossen es nach dem Nickerchen zu melden. Ca. 45 min später – 15min vor unserem Wecker – wurden wir von einem Geräusch wach. Erst hielten wir es für umliegende Hotelgäste doch schließlich stellte es sich als penetrant klopfende Hotelrezeptionistin heraus. Schlaftrunken und ein wenig verärgert öffneten wir die Türe. Sogleich trat ein Security-Guard um die Ecke und drängte sich an mir vorbei. Mein Freund war derweil noch im Bett und wurde einfach ignoriert. Sogleich wurden wir gefragt ob wir geraucht hätten oder wieso der Feuermelder deaktiviert worden sei. Da wir beide Nichtrauer sind wurde dies natürlich verneint und wir wiesen auf das Brummen hin. Als nächstes wurden wir gefragt ob wir Drogen hätten, was natürlich auch nicht der Fall war, lediglich der verdammte Feuermelder hatte gebrummt am laufenden Band. Unglaublicherweise fing der Security-Mann nun an in unseren Koffern zu wühlen und sogar im Badezimmer unsere Kulturbeutel zu DURCHSUCHEN. Selbstverständlich blieb diese Suche ergebnislos. Als nächstes wurden wir hinunterzitiert und zu einer unverschämten Hotelmanagerin gebracht. Diese teilte uns einfach mit, dass das deaktivieren nicht gestattet wäre und wir das Hotel binnen 30 Minuten zu verlassen hätten. Wohl bemerkt: es war 2 Tage vor Silvester, 21.00 Uhr und -3 Grad draussen. Jede Erklärung und Bitte stieß auf taube Ohren und so zogen wir von Dannen. Wie erwartet – kein Hotelzimmer mehr Frei das entweder unter 1000€ pro Nacht lag oder nicht gerade absolut heruntergekommen aussah. Also zurück zum Flughafen, für Morgens um 7 Uhr einen Rückflug gebucht und den Rest der Nacht auf einen eiskalten Flughafenboden verbracht. Wir werden kommenden Montag einen Anwalt einschalten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eric |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |