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Anton
Verreist als Familie • März 2024
Erholsamer Urlaub, aber mangelnder Service
3,1 / 6

Allgemein

Trotz einiger Kritikpunkt, hat uns der Aufenthalt gefallen. Besonders, weil für Kinder einiges geboten wird, die Animation angenehm zurückhaltend ist und das Essen geschmacklich gut war. Größter Kritikpunkt ist der mangelnde Service.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Keine Steckdosen im Badezimmer. Zu wenig Stauraum für 4 Personen. Aufbau der Zimmer unglücklich (Kinderbetten unmittelbar neben der Eingangstür)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es wird fast alles im Buffetraum zubereitet, dadurch hat man eine starken Essensgeruch und eine stickige Atmosphäre im Speisesaal (Plätze draußen sind zu empfehlen). Das Essen ist aber sehr gut und abwechslungsreich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Der Service war unser größter Kritikpunkt, besonders im Gastro Bereich. Bei Frühstücken sollte man sich darauf einstellen sich selbst um die Getränke zu kümmern, da das Personal vollkommen überfordert zu sein scheint. Gleiches auch zur Mittagszeit und den Bars. Sehr bezeichnend fanden wir es als dem Personal im Durchgang ein Teller runtergefallen ist (passiert nicht schlimm). Als dir Kellnerin nach 20 min mit einem Besen wieder kam, haben die Geste die Scherben bereits selbst beseitigt, da Kinder in dem Bereich unterwegs waren.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinderspielplatz (Draußen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Die Poolanlage war sehr schön. Besonders die Wasserrutschen waren top in Schuss und ein Hit bei den Kindern. Leider sind liegen wie sehr oft Mangelware und gegen 9:00 fast vollständig "reserviert". In der Regel bleiben sie es auch ohne Benutzung bis zum Mittag. Sehr ärgerlich, aber bekannt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Liegen sind ausreichend vorhanden und der Strand ist sehr schön. Leider war der Sonnenschutz Mangelware (vermutlich noch nicht in der Nebensession aufgebaut).


Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball

Fitnessraum ist sehr gut ausgestattet, Volleyballplatz könnte besser sein. Fußball wird auf der Wiese mit kleinen Toren gespielt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Anton
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Anton, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Als Trendy Aspendos Beach hotel sind wir ständig bemüht unseren Service und unsere Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern. Daher sind wir für alle positiven, sowie negativen Anregungen und Kritiken dankbar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!