Trendy Aspendos Beach Hotel

Sehr geherter Uwe , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wie Sie als Gast das Recht haben, Ihre persönliche Meinung öffentlich zu äußern, möchten auch wir als Hotel die Möglichkeit nutzen, darauf zu antworten.Trotz der hohen Auslastung unseres Hotels haben wir Ihren Wunsch nach drei nebeneinanderliegenden Zimmern erfüllt, was unserer Meinung nach zeigt, wie wichtig uns die Anliegen unserer Gäste sind.Wir möchten betonen, dass wir jederzeit bereit sind, auf Wünsche und Beschwerden direkt vor Ort zu reagieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen vorausgesetzt, wir werden während Ihres Aufenthalts darüber informiert. Leider haben Sie uns während Ihres gesamten Aufenthalts keinerlei Beschwerden mitgeteilt. Erst am Tag vor Ihrer Abreise erwähnten Sie, dass Sie sich durch die Musik vom Nachbarhotel gestört fühlten ein Umstand, auf den wir keinen Einfluss haben. Hätten wir früher davon erfahren, hätten wir Ihnen gerne ein alternatives Zimmer angeboten. Aufgrund dieses einzelnen Punktes unsere übrigen Leistungen zu ignorieren und unser Hotel als „nicht empfehlenswert“ zu bewerten, finden wir sehr bedauerlich. Da Sie unser Hotel anderen Urlaubern nicht empfehlen und angeben, in anderen Hotels besseren Service erhalten zu haben, gehen wir als Hotelmanagement davon aus, dass Sie unser Haus nicht erneut besuchen werden. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen erholsame Urlaubstage in den Hotels, die Sie zukünftig besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen , Trendy Aspendos Beach Management