Trendy Aspendos Beach Hotel

Sehr geehrte Frau Miriam , vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre wertvolle Meinung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Essen und der Gastfreundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Wir bedauern jedoch die Situation bezüglich der Kleidungsstücke, von denen Sie angeben, sie im Zimmer vergessen zu haben.. Unser Hotel legt großen Wert auf den sorgsamen Umgang mit vergessenen Gegenständen. Diese werden auch nach dem Check-out unserer Gäste für eine bestimmte Zeit sicher verwahrt und im Falle eines Auffindens selbstverständlich an unsere Gäste zurückgegeben. In dieser Angelegenheit erhalten wir von vielen Gästen positive Rückmeldungen.Unser Team hat alle notwendigen Nachforschungen zu den von Ihnen genannten Kleidungsstücken durchgeführt, Trotz wiederholter Mitteilungen unserer Gästebetreuung an Ihnen konnten die von Ihnen genannten Kleidungsstücke bisher leider nicht gefunden werden. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir den Vorgang weiterhin sorgfältig verfolgen und Sie umgehend kontaktieren werden, sollte es Neuigkeiten geben. Wir verstehen, dass diese Situation bei Ihnen ein gewisses Misstrauen gegenüber unserem Hotel ausgelöst hat, und bedauern dies sehr. Unsere Erfahrungen zeigen, dass verlorene oder vergessene Gegenstände manchmal auch aus Unachtsamkeit oder Missverständnissen auf Seiten der Gäste beruhen können. Wir bitten Sie daher, die Angelegenheit aus diesem Blickwinkel noch einmal zu überdenken. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen. Mit freundlichen Grüßen , Trendy Aspendos Beach Hotel Management