Alle Bewertungen anzeigen
Kristin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Sauberes Hotel, mit fehlender Liebe zum Detail
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um ein sauberes Hotel, welchem man hier und da die Jahre etwas ansieht. Dies tut dem Hotel aber keinen Abbruch. Hervorzuheben sind die ständigen Hygienekontrollen in allen Bereichen.


Zimmer
  • Gut
  • Ein sauberes Zimmer, Sari - unser Zimmermädchen - war stets bemüht unser Chaos im Zaum zu halten. Auch hier sieht man rein optisch das es sich nicht mehr um ein ganz neues Haus handelt. Klimaanlage funktionierte tadellos. Das WLAN funktionierte nicht überall.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch hier fehlt ganz klar die Liebe zum Detail. Das Hauptrestaurant glich einer Kantine. Die Speisen waren lieblos in Töpfen und Schüsseln auf dem Buffet verteilt. Dekoration gab es keine. Geschmacklich war es in Ordnung und auch die Kinder haben immer etwas gefunden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal hat durchgängig seinen Job erledigt. Was uns erstmalig aufgefallen ist, das die wenigsten Servicekräfte ihren Job mit der bekannten typischen türkischen Freundlichkeit verrichteten. Wir hatten oft das Gefühl eine Last zu sein, Sonderwünsche wurden abgelehnt oder mit einem verkniffenen Gesicht erfüllt. Das Personal wirkt gestresst, genervt, überarbeitet und unzufrieden. Eine englische Familie bezeichnete dies treffend als „they do not go the extra step“! Das bringt es leider auf den Punkt und hat den Urlaub doch ein wenig gedrückt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, ein großer Markt direkt vor der Tür. Manavgat und Side sind in weniger als 30 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war von allem das freundlicheste. Es gab verschiedenste Aktivitäten auf die freundlich aber unaufdringlich hingewiesen wurde. Fitness & Wellnessbereich haben wir nicht ausprobiert, da auch hier das Gefühl bestehen blieb, das man nur an unserem Geld interessiert ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kristin, zunächst einmal vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar zu unserem Hotel. Es ist unsere Priorität, Ihnen einen besseren Service zu bieten, indem wir die Meinungen unserer Gäste berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Trendy Aspendos Beach Team