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Steffi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Anlage ,mit einem Super Management
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschönes Hotel mit einem Super Management und Mitarbeitern, das auch in der schwierigen Situationen voll hinter seinen Gästen steht


Zimmer
  • Gut
  • ausreichend groß,Zweckmäßig und schlicht eingerichtet wenig Sitzmöglichkeit. Betten gut etwas hart aber das ist j Geschmackssache,auf jedenfall sind die Matratzen neu ,neu renoviert und sehr sauber.Bad etwas älter aber völlig ok.Die Balkonmöbel sind nicht schön und sollten ausgetauscht werden,aber das ist wirklich ein Luxusproblem


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres und qualitativ gutes Essen,der Chefkoch überwacht alles.Immer abwechslungsreich.Wer hier nichts findet ,ist selbst schuld.Ich bin sehr mäkelig und habe immer was gefunden was mir sehr gut geschmeckt hat. das Frühstück ist der Hammer.Das Nachtischbuffet ist sehr sehr gut und vielfältig


    Service
  • Sehr gut
  • hier ist dieses Hotel spitzenmäßig. Alle Mitarbeiter freundlich und fleißig und immer gut gelaunt.Man fühlt sich wie in einer großen Familie.Alle Wünsche werden schnellstmöglich erfüllt.Kundenservice wird hier groß geschrieben und ist auch echt.In der doch sehr schwierigen Situation bei der Insolvenz von Thomas Cook hat Sich das Trendy Team vorbildlich,korrekt und wertschätzend verhalten,wir wurden genauso wertschätzend wie immer behandelt,nicht eine Sekunde hatte man Angst das Hotel verlassen zu müssen oder wie in sehr vielen anderen Anlagen doppelt bezahlen zu müssen. Lediglich der Sicherungsschein wurde kopiert das war es. Die Gästebetreuung rief sogar noch an und fragte uns wie es uns gefällt.Dafür möchte ich mich an dieser Stelle ausdrücklich bedanken.Und wir kommen wieder, den wer sich in einer Notlage so toll verhält ,da weiß man doch das man wieder kommen möchte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca 40 Minuten Transferzeit, die ersten die abgesetzt werden und die letzten die abgeholt werden.Shoppingmöglichkeit direkt vor der Tür. Direkt am tollen Sandstrand, der nicht überlaufen ist.Schön ruhig gelegen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    tolles Animationsteam bietet wirklich , wenn man Lust hat, viel an und sie sind mit Spaß und Freude dabei.Das jeden Abend noch getanzt wird ist super, hier allerdings mein einziger Kritikpunkt .Die Musikauswahl muss dringend überarbeitet werden ,es ist immer die gleich auch fast in der Reihenfolge und im Mai war es auch schon die gleiche Musik. Mal auch neue Charts spielen und nicht nur deutsche Schlager.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und Ihr Lob sowie konstruktives Feedback. Hierbei können wir sehen, in welchen bereichen wir noch etwas verbessern müssen. Vielen dank für Ihre lobende Wörter, dies ist eine grosse Motivation für unsere Team. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Leistungen sowie auch mit unserem Gastfreundlichkeit zufrieden waren. Denn Ihre Zufriedenheit steht immer bei uns an erster Stelle. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüssen und verwöhnen zu können. Mit freundliche Grüssen Trendy Aspendos Familie