War nett und ok Viele Engländer Nächster Tag war Pool Bereich noch nicht sauber von den leeren Bechern .. war ok … aber kein 2.tes mal
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Sehr umfangreich - aber ob die Hygiene immer gepasst wage ich zu bezweifeln da ich seit 5 Tagen an chronischen Durchfall leide
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Animation
Nett und ok
Alter der Kinder
- 3 - 5
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Kinder Animation nur mit zusätzlichen Kosten beim Tshirt malen
Liebe Ralf Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service und das gastronomische Angebot insgesamt als positiv empfunden haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass im Mini Club alle Aktivitäten – bis auf das T-Shirt-Bemalen – kostenlos angeboten werden. Die bemalten T-Shirts dürfen die Kinder als Erinnerung mit nach Hause nehmen, weshalb dieses spezielle Angebot als freiwillige Kaufaktivität gilt. Selbstverständlich wird dies den Eltern vorab mitgeteilt, und die Teilnahme erfolgt nur auf Wunsch – es besteht keinerlei Verpflichtung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich gesundheitlich unwohl gefühlt haben. Unsere Hygienestandards entsprechen den strengen Anforderungen für 5-Sterne-Häuser, und wir kontrollieren unsere Bereiche regelmäßig. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben sie umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Trendy Lara Team
