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Engin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Alles ist einfach zu klein (keine 5 Sterne)
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

HI leute, leider wird es mich nicht mehr nach Side ziehen. Hotel allgemein: Es ist viel zu klein. Wir hatten ein sogennantes Aktionszimmer im Nebengebäude und ich war echt enttäuscht. Der Fernseher war so groß wie mein damaliger Amiga, das Zimmer stank ( und nochmal verdammt viel zu klein) Die Ausstattung ist wirklich meiner Meinung nach einfach nur ein Witz. Minibar enthält 2 Trinkpäckchen und 2 Wasser. ( Kenn ich auch anders) Nach dieser Reklamation war die Rezeption nicht in der Lage uns etwas anderes anzubieten. Ich wäre auch gern bereit gewesen, obwohl ich schon genug bezahlt hatte, drauf zu zahlen für ein Zimmer im Haupthaus. Durch die da kennengelernten neuen Freunde habe ich nämlich erfahren das dieses eine andere Ausstattung besitzt. Komischerweise wurden auch wir nicht schriftlich nach unseres Meinung bezüglichs dieses Hotels gefragt im Gegensatz zu den Gästen im Haupthaus. ( Also wenn ihr dahin wollt nur das Hauptgebäude buchen) Für unsere Feinschmäcker ist es sicherlich interessant das die richtigen Getränke auch was kosten. All in ist nicht gleich All in (Kenn ich auch anders) Dieses Hotel besitzt viel zu wenige Bars, Oh man der junge unten am Pool tut mir echt leid was der für ein Stress hat. Poolanlage, (ratet mal jaaaaa zu klein) Liegen am Strand (jaaaa verdammt eng nebeneinander) Die Bedienung der Kellner ist ok, ich erwarte auch da nicht viel, da dieses Hotel sehr viel wert auf Deutsche Kundschaft legt, werden wir mit türkischen Hintergrund bisschen benachteiligt, aber wie gesagt dies find ich nicht so schlimm. Generell können alle Mitarbeit relativ gut Deutsch sprechen, :) Aber Zusammengefasst lebt dieses Hotel wirklich nur vom Animationsteam die mir diesen Urlaub echt noch erträglich gemacht haben,( John Travolta , Schade Schade Schade Marmelade ist der beste...) Ich war in den Letzten 3 Jahren in Antalya, Side, und in Alanya. Wenn ihr wirklich wie ich Wert auf große Poolanlagen , schöne Zimmer, Keine Warteschlangen bei Getränken (originale Getränke), vielfalt an Essen, eventuell auch Ultra All in, dann sollte ihr in Antalya Region Lara buchen, da diese Hotels dort eine wirklich andere Liga spielen (z.b Concord Hotel, Delphin Palace, Delphin Imperial usw..., denn bei allen drei Städten habe ich ungefähr das gleiche bezahlt. mfg Engin


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Engin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Engin , wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Nach Ihrer Bewertung haben wir Ihre Buchung und den Ablauf Ihres Urlaubes überprüft. Unsere Aktionzimmer (Spartipzimmer) sind alle im Nebengebaeude und Sie sind etwas kleiner als die Standardzimmer wie laut der Katalogbeschreibung. Schade , das Sie unsere Katalogbeschreibung nicht gelesen haben, dort haetten Sie unser Hotel – und All Inclusive Konzept lesen können und waeren vielleicht weniger enttaeuscht worden. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Speisen und Getraenkeauswahl nicht zugesagt hat. Bei mehreren hundert Gästen ist es für die Küche und die Bar natürlich immer schwer den Geschmack jedes einzelnen zu treffen. Qualität und Frische sind uns daher besonders wichtig. In der Hochsaison bei allen Hotels egal wo Sie hinfahren ist der Strand und die Poolbar am meisten begehrt (Badeurlaub).Alle Hotels haben einen begrenzten Strandabschnitt.Das Wartezeiten in der Hochsaison an der Poolbar passieren können streiten wir nicht ab , aber im Urlaub sollte man dafür die Zeit haben?! Die Gaestestruktur aendert sich je nach Saison. Unsere Gaeste werden alle mit gleichen Abstand behandelt. Wir machen keine unterschiede bei Sprache,Alter oder Nationalitaet. Alle Gaeste sind gleichermassen sehr wichtig für uns! Konstruktive Anregungen, sollten im Rahmen von Toleranz und Akzeptanz stattfinden, dadurch ist ein Wachsen erst möglich. Leider haben Sie uns Ihre gefühlten Beeintraechtigungen waehrend Ihrers Urlaubes nicht mitgeteilt.Andernfalls haetten wir mit Ihrer Hilfe unseren Service überprüfen und dann auch gegebenenfalls nachbessern können. Mit freundlichen Grüssen Trendy Palm Beach Hotelmanagement