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Suz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Gibt deutlich bessere Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer war furchtbar, das Personal von super zuvorkommend bis richtig böse, war alles dabei, vom Getränkeangebot waren wir auch sehr enttäuscht, waren schon das 16. Mal in Kumköy, das war das schlechteste 5 Sterne Hotel, trotzdem konnte man einen angenehmen Urlaub verbringen, den die wenigen aufmerksamen Menschen, haben alles wieder gut gemacht, ein tolles Animationsteam, Aykut, Taifun, Gina, der Chef auch und vor allem Athur vom Mini Club.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer hat furchtbar gestunken, die Tapete hing von den Wänden, im Bad war alles voller Kalk und Grünspan, der Wäscheständer viel sofort auseinander


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war super lecker und abwechslungsreich, bei uns auch immer warm


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war sehr wechselhaft von super gut, bis gar keiner leider


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation waren alle sehr lieb, aber es hätte etwas mehr sein können, uns wurde aber auch erklärt, daß das Programm der Saison und den Gästen angepasst wird, zu unserer Zeit waren vorwiegend ältere Menschen da, ansonsten ist das ja immer eine Geschmackssache. Das Animationsteam war toll und immer freundlich und zuvorkommend. Taifun, Aykut, Gina, der Chef, seinen Namen habe ich leider vergessen und das allergrößte Lob geht an die Kinderanimation Athur, leider hat er nach unserem Urlaub das Hotel verlassen müssen, da es ja ein 16 + Hotel wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suz
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr, dass wir Sie im Trendy Palm Beach Hotel begrüssen durften. Herzlichst bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung auf HolidayCheck abzugeben und uns weiterempfehlen. Ihre Anregungen und Ihre Kritik sind für uns sehr wertvoll, da diese uns helfen unseren Service besser gestalten zu können. Als Management nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und werden jeden einzelnen Punkt prüfen. Gerne heissen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen, İhr Trendy Palm Beach Management Team