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Lisa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Nach 13 Jahren das erste mal enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Management muss dringend handeln, wenn es seine Stammgäste behalten möchte


Zimmer
  • Gut
  • Größe ist top 👍 Bad lässt zu wünschen übrig, dringend renovieren!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war oft kalt und die Qualität und Auswahl hat total nach gelassen


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren zum 13. mal vor Ort. So einen schlechten Service wie dieses Jahr hat uns total enttäuscht. Uns bekannte Kellner waren alle nett freundlich und zuvorkommend aber bei den neu eingestellten Personal blieben viele Wünsche offen. Das Management würde gut daran tun das noch vorhandene Stamm Personal nicht auch noch zu vergraulen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Wege im gesamten Bereich 👍


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lisa wir freuen uns sehr, dass wir Sie im Trendy Palm Beach Hotel begrüssen durften. Herzlichst bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung auf HolidayCheck abzugeben und uns weiterempfehlen. Ihre Anregungen und Ihre Kritik sind für uns sehr wertvoll, da diese uns helfen unseren Service besser gestalten zu können. Als Management nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und werden jeden einzelnen Punkt prüfen. Gerne heissen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen, İhr Trendy Palm Beach Management Team