Alle Bewertungen anzeigen
Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Preis Leistung stimmt nicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Klimaanlage wurde trotz einer Aussentemperatur von 30 Grad im Schatten nicht eingeschaltet! Bei einem Zimmer in der 5ten Etage, direkt unter dem Dach ein "no go" Die Lösung des Problems hat sich bei einem 10 Tage Aufenthaltszeitraum bis zum 7ten Tag hingezogen! Die Problemlösung über die Rezeption funktionierte garnicht. Erst der TUI Mitarbeiter konnte Abhilfe schaffen und wir haben ein anderes kühlers Zimmer bekommen. Aber auch ohne funktionierende Klimaanlage. Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und eine tolle Atmosphäre. Sehr sauber. Der von uns gezahlte Preis steht nicht im Verhältnis zur Leistung.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Eva
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Eva, wir freuen uns sehr, dass wir Sie im Trendy Palm Beach Hotel begrüssen durften. Ihre Anregungen und Ihre Kritik sind für uns sehr wertvoll, da diese uns helfen unseren Service besser gestalten zu können. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unsere Klimaanlagen, wie in unseren Katalogen beschrieben sind stundenweise eingeschaltet werden. Gerne heissen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen, İhr Trendy Palm Beach Management Team