Trendy Palm Beach (Adults Only, 16+)

Sehr geehrte Frau Michelle, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.Wir würden gerne darauf hinweisen, dass wir auch grössere Zimmer in unserem Hotel anbieten.Welches letztendlich der Gast bekommt, bestimmt wie üblich das Preisleistungsverhältnis. Sie schreiben, dass Sie den Strand klein finden. Schade, dass Sie Ihr Anliegen bezüglich der Liegen uns vor Ort nicht mittgeteilt haben. Sicherlich hätten wir schnellstens für Abhilfe sorgen können. Hier genügt es sich bei uns zu melden. In einem Grossteil der Zimmer haben wir bereits die alten Fernsehgeräte gegen neue ausgetauscht.Wir bemühen uns darum, auch die restlichen Zimmer mit neuen Fernsehern auszustatten.Vielen Dank für diesen Hinweis. Wir bedauern sehr, dass von Ihnen beschriebene Verhalten unseres Mitarbeiters. Solch ein Verhalten wird von uns ebenfalls nicht akzeptiert. Schade, dass Sie es uns nicht vor Ort mitgeteilt haben. Zum Erscheinungsbild des Hotels können wir sagen, dass regelmässig Neuerungen vorgenommen werden. Sie haben ausserdem angemerkt, dass das Essen nicht reichhaltig genung ist. Diese Kritik nehmen wir gerne an und werden dies näher beobachten. Wir hoffen, dass Sie trotz der Ihrerseits angemerkten Mängel einen schönen Urlaub gehabt haben und sich gut erholen konnten. Vielleicht können wir Sie in einem unserer Trendy Häuser wieder begrüssen und bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Erwartungshaltung vollendens erfüllen.