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Susann(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Schöne Anlage ..aber das wars dann leider auch sch
3 / 6

Durchschnittliches Hotel ...durch die vielen positiven Bewertungen wahrscheinlich Stammgäste, doch ein bisschen enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kann nur vom Nebengebäude sagen, klein , abgewohnt ein Zustellbett für meine Tochter. Das Hotel völlig ausgebucht, es kam mir vor als ob wir nur ein Doppelzimmer bekommen hätten, weil normalerweise bei 3 Bettzimmern eine Couch im Raum steht, die hätte da aber niemals rein gepasst, deswegen meine Vermutung. Schlecht geschlafen alles war immer irgendwie klam. Auf keinen Fall 4,5 *


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war gut, mittags waren wir immer an der Strandbar , überschaubares Angebot jeden Tag das gleiche vom Geschmack okay, aber nicht prall. Abends und morgens saßen wir auch immer draußen trotz der Wärme, drinn Atmosphäre Bahnhofshalle, aber das ist natürlich meistens in der Hauptsaison so , auch in anderen Hotels . Draußen war es aber immer schön. Abends das Essen war auch okay für uns nichts besonderes, habe ich anders erlebt. Situation beim Essen holen, eine riesen Katastrophe, alles warme war an einem Platz und dort standen alle brav in einer Reihe und die Schlange war lang, sowas habe ich noch nie erlebt .


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war im großen und ganzen gut mit Trinkgeld klappte es dann. Die Stammgäste wurden überall bevorzugt, was garnicht geht. Beim meiner nächsten Buchung habe ich darauf geachtet,kein Stammgäste überlaufendes Hotel zu wählen . Beim Frühstück haben wir uns unseren Kaffee immer selbst geholt, denn da wurde nie gefragt, aber war für uns okay die kellner haben sich ausschließlich mit den Stammgästen beschäftigt zum privaten Plausch und natürlich dementsprechender Bedienung , da hat man natürlich keine Zeit die anderen Gäste zu bedienen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist eigentlich toll, die Anlage sehr schön und kompakt, aber der Strand viel zu klein und leider waren zu unserer Reisezeit sehr viele größere Steine vorne beim Einstieg ins Wasser da und das Wasser war echt trüb. 100 m nach links ein Traum da hat man einen riesen Unterschied gesehen, aber dafür kann das Hotel nichts . Leider konnte ich sowas vorher nie lesen deshalb finde ich es wichtig für die Strandliebhaber.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlage....der Rest auch alles auf die Stammgäste ausgelegt. Vielleicht muss man 3x da gewesen sein um begrüsst zu werden , kann also die hochgelobten Worte in manchen Bewertungen nicht verstehen ( Stammgäste)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susann, Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Wir wünschen Ihnen weitere schöne Urlaube. Mit freundlichen Grüßen Ihr Trendy Palm Beach Team

    Reiseveranstalter: vtours
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