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Heinrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
1-A Traditionshotel in toller Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren mit den Einrichtungen des Hotels sehr zufrieden. Die Renovierung der Zimmer ist gelungen. Für unseren Kurzaufenthalt, da wir den Titisee kennen, bestens geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war modern, hell und freundlich eingerichtet. Der Seeblick aus dem 3. Stock war traumhaft. Kopfkissen und Zudecken sind etwas verbesserungsfähig (Kissen ausladend, Decke schwer) - subjektiver Eindruck. Klimaanlage fehlt - ist wohl der Region oder der Nachhaltigkeit geschuldet. Ansonsten ein wirklich schönes Zimmer und ser sauber!


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut 6 Sonnen und sehr gut. Der Empfang an der Rezeption war sehr zuvorkommend (Herr ....), hilfsbereit und professionell (großes Lob). Sämtliche Zusatzleistungen der Zimmerbuchung wurden vom Service zu unserer vollen Zufriedenheit umgesetzt. Ebenso das Personal der Terrasse, des Restaurants und des Zimmerservices war absolut professionell und überaus freundlich. Leider war das Restaurant zum Abendessen nicht gerade gut durchlüftet. Man fühlte sich dadurch sehr beklommen und ohne Frischluftzufuhr, da die Fenster auch nicht geöffnet werden konnten. Ein Abendessen geschützt im Freien war nicht möglich. Hier waren dem Personal die Hände gebunden, da es höchstwahrscheinlich von der Hotelleitung so angeordnet ist. Daher zogen wir es vor, unser Abendessen auf dem Zimmerbalkon einzunehmen und genossen dabei den herrlichen Seeblick sowie die frische Luft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 2 - 3 Stunden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinrich, vielen Dank, dass Sie uns als Titisee-Kenner dieses Mal die Ehre gaben. Ihre detaillierte Rückmeldung haben wir mit Neugier gelesen und freuen uns sehr über Ihr positives Empfinden. Es tut jedes Mal wieder gut zu hören, dass unser täglicher Einsatz als auch die vergangenen Investitionen gut bei unseren Gästen ankommen und zu schönen Urlaubsmomenten führen. Tatsächlich ist es so, dass wir an Abenden, an denen der lokale Wetterdienst die Möglichkeit von Schauern, starkem Wind oder Unwetter ankündigt, unsere Terrasse schließen. Hier haben wir die Erfahrung gemacht, dass ein Wetterumschwung häufig so überraschend erfolgt, dass wir den Wechsel von draußen nach drinnen nicht gut bewerkstelligen können. Wir gehen Ihrem Hinweis zur Lüftung des Restaurants in diesem Zusammenhang nach. Schön, dass Sie eine Lösung für Ihr genussvolles Abendessen inklusive Seeblick fanden. Für eine nächste kleine Auszeit heißen wir Sie gerne wieder willkommen. Sprechen Sie uns dann auch gerne für alternative Kissenmodelle an. Vielleicht können wir Ihre Nächte bei uns dadurch noch komfortabler ausfallen lassen. Herzlichst Ihr Treschers Team