Das Morgenbuffet war sehr dürftig. Wir mussten sogar den Kaffee beim Frühstück separat bezahlen. Frischgepresstens Orangensaft musste man separat bezahlen. Die Matratzen im Schlafzimmer waren sehr unbequem. Eine Mitarbeiterin wurde vor den Augen der Gäste beim Abendessen schikaniert. Man hat eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer gehabt. für weiteres Wasser musste man separat bezahlen. Das Mittag- und Abendessen war jeweils sehr gut.
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Lieber Colin, Danke, dass Sie bei uns waren und uns von Ihren Eindrücken berichten. Dass Ihr Gesamturteil für uns unzufriedenstellend ausfällt und Sie einzig unsere Lage und unser Restaurant in positiver Erinnerung behalten, ist für uns als Gastgeber natürlich sehr unbefriedigend. Wir möchten unseren Gästen eine rundum schöne und erholsame Zeit bei uns ermöglichen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir in diesem Zusammenhang ernst, möchten an dieser Stelle gerne aber drei Dinge festhalten: Unser Frühstück beinhaltet Kaffee und Kaffeespezialitäten wie Cappuccino, Latte Macchiato usw. - Aufpreise gibt es lediglich für die frisch gepressten Säfte. Unsere Gäste erhalten bei Anreise eine komplett alkoholfrei gefüllte Minibar; alle diese Getränke stehen kostenfrei zur Verfügung. Ein Miteinander auf Augenhöhe, Teamwork und respektvoller Umgang sind für uns selbstverständlich. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, hoffen aber, dass der eine oder andere Erholungsmoment doch vorhanden war. Mit den besten Wünschen, Ihr Treschers Team
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