Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmer waren schön, die Renovation tut dem Haus sicher gut. Hallenbad/Sauna top super schön. Wir waren mit dem Servicepersonal am Abend nicht so zufrieden. Die leeren Teller standen lange herum und gab zu lange Wartezeit zwischen den Gängen. Sind nich Kinderfreundlich der eine hat sich hinter unserem Rücken über Kinder Beschwerd.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Sandra, Danke für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Schwarzwald-Ambiente unseres Hauses begeistern konnten. Wir sind auch zu Stoßzeiten stets um einen einwandfreien Service bemüht und bedauern, dass Sie diesen am Abend nicht in seiner Bestform erlebten. Bitte seien Sie versichert, dass wir einen großen Wert darauf legen, auch unsere kleinen Gäste mit dem selben Servicebewusstsein zu bedienen, wie unsere großen. Wir sind sehr stolz darauf, ein Feriendomizil für mehrere Generationen zu sein und heißen alle unsere Gäste im Alter von 0-99 aufs Herzlichste willkommen. Wir werden Ihrem Hinweis selbstverständlich nachgehen und mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause am Titisee im Schwarzwald begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen das Hotelmanagement und Team
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