TRH Taoro Garden

Sehr geehrte Frau Cleopatra, Vielen Dank für Ihr Feedback, das sehr wichtig für uns ist, um zu erfahren, in welchen Punkten wir uns verbessern sollten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben, ebenso wie unseren wunderschönen Garten, der seit der Renovierung im Jahr 2017 zu den Highlights unseres Hauses zählt. Wir bedauern jedoch, dass unser gastronomisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten darauf hinweisen, dass unser Buffet im Restaurant Drago stets eine Auswahl an qualitativ hochwertigen Gerichten bietet, was wir auch in der letzten Zeit mit einer ansteigenden Prozentsat an Zufriedenheit bewiesen haben. Die Größe unserer Bar ist so konzipiert, dass sie eine gemütliche Atmosphäre zu schaffen, und die meisten unserer Gäste geniessen das auch. Es tut uns sehr leid, dass dieses Konzept nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, vielleicht auch, da wir zu diesem Zeitpunkt völlig ausgebucht waren und der Andrang an der Bar etwas grösser war als gewohnt. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Konzept nicht überzeugen konnte, obwohl wir aktuell zu den 5 besten Hotels in Puerto de la Cruz gehören. Mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden