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Sigrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Ruhig gelegenes Hotel in schöner Umgebung.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gepflegtes, nicht zu großes Hotel in ruhiger Lage direkt am Sortia Park und dem Taoro Park. Hotel wurde vor ca. 3 Jahren neu eröffnet und macht in allen Bereichen einen positiven Eindruck. Es hält, was es verspricht.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer (Nr. 314) war ausreichend groß . Es war mit allem ausgestattet, was man so braucht. Die Toilette ist separat vom Bad und muss durch das Bad betreten werden. Wir hatten ein Zimmer mit Teideblick, bei dem der ursprüngliche schlecht bewertete Boden bereits ausgetauscht war. Die Duschmöglichkeit befindet sich in der Wanne. Gestört hat uns der viel zu kurze Spritzschutz. Trotz größter Bemühungen haben wir es nicht ein mal geschafft zu duschen, ohne das Bad zu überschwemmen. Die Sauberkeit war gut und Ablageflächen waren ausreichend vorhanden. Ich war etwas irritiert über das Bett: es war nur 1 Bett mit einer durchgängigen Matratze von ca. 140 cm bis 160 cm x 200 cm. Wir haben trotzdem ganz gut geschlafen, für etwas kräftigere Personen dürfte das Bett aber zu klein sein. Der Balkon hatte ebenfalls eine angenehme Größe und war mit einem Tisch, sowie 2 Stühlen ausgestattet. Praktisch fanden wir auch den ausziehbaren Wäschetrockner.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Uns hat es sehr gut geschmeckt. Es gab wirklich eine große Auswahl zu allen Mahlzeiten. Auch auf die Bedürfnisse von Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeiten wurde eingegangen. Es herrschte eine angenehme Atmosphäre. Das Personal war bestrebt, die Getränke zeitnah zu bringen und die benutzten Teller so schnell wie möglich abzuräumen. Es besteht im Rahmen der Halbpension die Möglichkeit entweder das Mittagessen oder das Abendessen auszuwählen. Außerdem bietet das Hotel die Möglichkeit (wir hatten 9 Tage Aufenthalt), das im Untergeschoss befindliche a la Card Restaurant 2 x im Rahmen der HP mit vorheriger Anmeldung über die Rezeption kostenfrei zu besuchen. Es war ganz wunderbar!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service läßt keine Wünsche offen. Das komplette Personal ist außerordentlich freundlich und bemüht. Es gibt sogar eine deutsche Mitarbeiterin (Frau Barbara Kögl) die für die Kundenbetreuung zuständig ist und ihr Büro direkt gegenüber der Rezeption hat. Einmal pro Woche geht sie sogar zu den Frühstückszeiten durch das Restaurant und fragt die Gäste ob alles i. O. ist. Wo bitte gibt´s so was? Toll! Hatten am Anfang ein Problem mit dem Safe und der Techniker kam relativ schnell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist oberhalb von Puerto de la Cruz. Man sollte schon einigermaßen gut zu Fuß sein, um zum Strand oder in die Altstadt zu gelangen. Es ist wunderbar ruhig und man bekommt vom Verkehrslärm nichts mit. Das war auch mit der Hauptgrund, weshalb wir uns für das Taoro Garden entschieden haben und wurden nicht enttäuscht. Im Park de Sortia kommen Jogger auf ihre Kosten. Die Lage des Hotels ist als Ausgangspunkt für viele Ausflugsziele gut geeignet. Unser Bus Transfer vom Airport Süd hat gut 1,5 Std. gedauert. Viele Busse fahren das Hotel nicht an, man muss ca. 200 m vorher aussteigen, da die Wendemöglichkeiten kompliziert sind. Für gehandicapte Personen weniger geeignet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Pool ASnlage war sauber und ausreichend groß und es waren immer ausreichend freie Liegen vorhanden. Die um den Pool gelegene Grünfläche war schön angelegt und ebenfalls gepflegt. Den Fitnessraum haben wir nicht genutzt. Schade, dass zu der abendlichen Musik nicht getanzt wurde. Aber das Hotel kann ja nichts für die tanzmuffeligen Gäste. Animation haben wir nicht wahrgenommen. Da das Hotel aber auf Ruhe suchende Gäste ausgelegt ist, fanden wir das auch sehr angenehm so.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sigrid, Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung für die wir Ihnen sehr dankbar sind. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns rundum zufrieden haben, von der Lage bis zum Service und der grosszügigen Anlage. Ich möchte mich auch persönlich für Ihre Kommentare bedanken und dafür, dass Sie von meiner Kundennähe positiv angetan waren, das freut mich sehr. Ich hoffe, dass Hotel TRH Taoro Garden wir zu Ihrem Stammhotel auf Teneriffa. In diesem Sinne verbleibe ich bis zu Ihrem hoffentlich nächsten Besuch Mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - Public Relations Hotel TRH Taoro Garden