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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Lage. Essensangebot:nichts für Vegetarier
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Lage, etwas abseits. Steiler Aufstieg von Stadt zum Hotel. Zimmer sauber. Freundliches Personal Essensangebot nichts für Vegetarier!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber! Leider hatten wir keinen Ausblick 😔


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: es gab nur aufgebackene Brötchen, die nach einiger Zeit steinhart waren. Meist nur eine Sorte Käse und Schinken. Abendessen: für mich als Vegetarier eine Herausforderung! Fast alle Beilagen waren entweder mit Fleisch oder Fisch gekocht. Es gab für mich eine Woche Salat und sautiertes Gemüse 😔


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt auf einem Berg in einem sehr schönen Garten. Der Aufstieg von der Stadt zum Hotel braucht einige Kondition. Sehr sehr steil! Wir sind zurück immer mit dem Taxi gefahren, was nur 5€ kostete!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monika, Besten Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und unser schöner Garten gefallen haben. Wir sind stolz darauf, in einer malerischen Umgebung mit beeindruckenden Panoramablicken auf Puerto de la Cruz und den majestätischen Teide zu liegen. Wir schätzen auch Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit der Zimmer und der Freundlichkeit unseres Personals. Wir bedauern jedoch, dass das Essensangebot nicht Ihren Erwartungen als Vegetarier entsprochen hat und es ist sehr schade, dass wir vorher nichts davon gewusst haben, denn wir haben ein eigenes Menü für Vegetarier auf Anfrage. Bezüglich des Ausblicks aus Ihrem Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Ausblicken anbieten. Die Teideblickzimmer bieten meiner Meinung nach einen besonders schönen Blick in den Garten und auf den höchsten Berg Spaniens, den Teide. Für Ihren nächsten Besuch wenden Sie nicht sich für jegliche Fragen oder Anliegen an die Rezeption oder an die Gästebetreuung und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal 100% überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen