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Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel oberhalb von Puerto de la Cruz
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel oberhalb von Puerto de la Cruz mit Blick auf einen Park in sehr ruhiger Lage. Der Weg hinunter in die Stadt führt über Treppen bzw. Wege oder mit einem Shuttle-Bus, der mehrmals täglich fährt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmerausstattung sehr ansprechend und gepflegt, schöner Blick auf Pool und in den dahinter liegenden Park. Schöner, ausreichend großer Balkon. Kühlschrank, TV. Etwas wenig Elektroanschlüsse für heutige Bedürfnisse. Ausreichend gutes WLAN. Gute Schallisolierung. Flure mit neuen Teppichböden ausgelegt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Essen, ausreichend abwechslungsreich. Lediglich beim WARMEN Abendessen war manchmal noch etwas Luft nach oben… Ansonsten gab es wirklich nichts zu kritisieren. Sehr gute Getränkeauswahl. Hervorragende Cocktails mit Originalzutaten! Wir waren begeistert! Auch hier in allen Bereichen sehr aufmerksames Personal!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben noch in keinem Hotel so freundliches und zugewandtes Personal erlebt!! Das gilt für alle Bereiche des Hotels!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne, ruhige Lage oberhalb von Puerto de la Cruz mit Blick auf den Taoro-Park. Shuttle mehrmals täglich hinunter nach Puerto de la Cruz, oder über Treppen bzw. Wege. Fahrt zum Hotel sehr lang, ca. 90 Minuten. Der Canary Islands Shuttle-Service sollte vermieden werden, dann dauert die Fahrt zum und vom Flughafen schnell mal 3 Stunden! Auf der Rückfahrt zum Flughafen 1,5 Stunden kreuz und quer durch Puerto de la Cruz Gäste eingesammelt, dann noch zum Hafen in Santa Cruz zur AIDA, um dort ebenfalls Gäste abzuholen! Absolut unmöglich! Transfer hat dadurch 3 Stunden gedauert! Liegt aber nicht in der Verantwortung des Hotels, sondern in unserem Fall von alltours.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage sehr gut. Pool ausreichend groß, Anzahl der Liegen sehr gut. Poolbar mit Getränken und Snacks. Entertainmentangebot sehr begrenzt (Shuffle, Dart, Bingo), es besteht aber seitens der Gäste wohl auch kein allzu großes Interesse… Fitnessraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dieter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel TRH Taoro Garden mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie die ruhige und malerische Lage unseres Hotels hoch über Puerto de la Cruz mit Blick auf den idyllischen Taoro-Park schätzen konnten. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Anfahrt sehr mühsam war, aber wie Sie richtig sagen, können wir wenig darauf Einfluss nehmen. Es ist wunderbar, dass Sie die Zimmerausstattung und den schönen Ausblick genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Elektroanschlüsse nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft verbessern können. Dass unser WLAN und die Schallisolierung Ihren Ansprüchen gerecht wurden, freut uns sehr. Wir sind stolz darauf, dass Sie unser Essensangebot und die Qualität der Getränke und Cocktails loben. Ihr Hinweis zum warmen Abendessen ist für uns wertvoll, und wir streben stets danach, unser kulinarisches Erlebnis weiter zu perfektionieren. Ihr Lob an unser Personal ist besonders ermutigend und bestätigt unser Engagement für exzellenten Service in allen Bereichen des Hotels. Die Poolanlage zählt zu unseren Highlights, und es ist erfreulich, dass diese Ihnen zusagte. Ihr Feedback zum Entertainmentangebot gibt uns wertvolle Einsichten, wie wir das Erlebnis für unsere Gäste noch angenehmer gestalten können, auch wenn das Interesse hierbei variiert. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit sonnigen Grüßen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden