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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Sonstige
Sehr empfehlenswert, das ganze Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Wasserspule in der Toilette wurde die ganze Woche nicht repariert. Wahrscheinlich ist sie immer nach defekt. Die Flasche Sekt, die wir bekommen haben hab ich wieder zurückgegeben.🤷🏼‍♂️ Ansonsten war alles Oberklasse, besonders das Essen !!!👍🏻☺️👌🏻


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernd, Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere gastronomischen Angebote sowie das allgemeine Erlebnis bei uns im Hotel TRH Taoro Garden als Oberklasse bezeichnet haben. Unsere Gäste loben oft die Qualität unseres Drago Buffet Menüs und die Atmosphäre, die wir bieten. Jedoch bedauern wir sehr, dass es Probleme mit der Wasserspülung, die ich selbst, die Hausdame und der Techniker überprüft haben und einwandfrei funktionierte. Die Spülung dauerte nur etwas länger und das konnten wir nicht während Ihres Aufenthaltes reparieren, da diese in der Wand ist und wir dann grössere Arbeiten durchführen müssten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten dafür entschuldigen, aber wir bemühen uns immer, den Anliegen unserer Gästen nachzugehen. Wir bitten Sie bei Ihrem nächsten Besuch mich direkt aufzusuchen, um besser auf Ihre Anliegen angehen zu können. Sie finden mich von Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr gegenüber der Rezeption und meine Tür steht für die Anliegen unserer Gäste immer offen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben Mit sonnigen Grüßen. Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden