Aus DeutschlandSie sollten unbedingt Ihren zukünftigen Gästen informieren, es geht wirklich teilweise steil auf und ab in Richtung Strand und Promenade und zum Shoppen. Miserabel ist die Sitzmöglchkeit auf der Terrasse. Viel zu wenig Platz. Die Bar schließt um 23 Uhr. Für Urlaub machen ist diese Zeit nicht akzeptabel. Man kommt ja erst teilweise nach 21 Uhr aus dem Restaurant....
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guido |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Guido, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die sehr wichtig für uns sind, um zu erfahren, in welchen Punkten wir uns verbessern sollten. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, obwohl wir in der Hotelbeschreibung richtig angeben, dass das Hotel auf einer Anhöhe liegt und dass wir deshalb über einen Shuttlebus in die Stadt verfügen. Es tut uns auch sehr leid, dass unsere Terrasse nicht grösser ist, aber leider ist dieses Problem architektonisch nicht zu lösen, denn für alle 364 Gäste müssten wir den ganzen Garten überdachen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Hoffentlich haben Sie trotzdem einen schönen Urlaub bei uns verbracht, denn der Ausblick von der Anhöhe wird normalerweise von unseren Gästen sehr geschätzt. In diesem Sinne verbleiben wir mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden
