Aus DeutschlandDas Personal im Hotel ist super freundlich und der Pool liegt schön in einer Gartenlandschaft aber unserer Meinung nach verdient das Hotel keine 4*. Die Zimmer sind im Vergleich zu anderen 4* Hotels klein, das Bad ist winzig, man hat Schwierigkeiten beim Duschen in der kleinen Badewanne. Keine Tür zwischen Toilette und Bad! Abends 3 x die Woche der gleiche Musiker. Das Essen ist zwar gut aber im Vergleich zu den anderen 4* Hotels die wir kennen, weniger Auswahl, kein Themenabend...wir waren insgesamt enttäuscht und können nicht verstehen wie das Hotel im Internet so hoch bewertet wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lilly, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die für uns sehr wichtig ist, um zu wissen,in welchen Punkten wir uns verbessern sollten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die schöne Lage unseres Pools inmitten der Gartenlandschaft positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und unser idyllisches Ambiente. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht Ihre volle Zufriedenheit erreicht haben, und ich hätte Ihre Verbesserungsvorschläge gerne persönlich entgegengenommen, um Ihren Urlaub angenehmer zu gestalten. Nach unserer Reform 2017 müssen wir noch einige verbessern und die Badezimmer stehen ganz oben auf der Liste, wir haben bereits einige Zimmer mit einer aktuelleren Dusche gestaltet und wir hoffen bei Ihrem nächsten Besuch mehrere davon bieten zu können. Bezüglich der Musik tut es uns leid, dass wir nicht Ihren Geschmack getroffen haben, obwohl wir immer daran arbeiten, uns zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir arbeiten stets daran, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen Barbara Kögl - PR-Hotel TRH Taoro Garden Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Größe der Zimmer und des Bads zur Kenntnis, obwohl sie nach unserer umfassenden Renovierung im Jahr 2017 sorgfältig gestaltet wurden, um Komfort und eine moderne Atmosphäre zu bieten. Bezüglich der musikalischen Unterhaltung streben wir eine abwechslungsreiche Gestaltung an und nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, unser Abendprogramm zu überprüfen. Auch Ihre Eindrücke bezüglich des kulinarischen Angebots sind für uns wichtig, und wir möchten betonen, dass unser Restaurant Drago Buffet stets bemüht ist, eine qualitativ hochwertige Auswahl zu präsentieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von unserem vollständigen Angebot überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir Mit sonnigen GrÜssen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden
