- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben bewusst ein "neues" großes Zimmer gebucht, was sich als goldrichtig herausgestellt hat. Das große Zimmer war super schön und sehr gepflegt. Nur die Minibar hat gefehlt. Leider. Von anderen Gästen, denen die verschiedene Kategorisierung nicht bewusst war, waren von den "alten" sehr kleinen Zimmern nicht begeistert. Wir hatten uns auf ein schönes Wellness Wochenende gefreut. Leider war trotz Corona das Hotel komplett belegt/voll. Wir mussten feste Zeiten für das Frühstück und Abendessen buchen. Das Argument des Service dafür war natürlich Corona, dass nicht so viele Menschen gleichzeitig im Restaurant sein sollen. Gerade beim Frühstück war jeder Tisch belegt.
Groß, neu, sauber, leider ohne Minibar
Das Frühstück war im Buffetform. Es war lecker und ausreichend. Wir haben einen Nachmittag von der sehr übersichtlichen Karte etwas bestellt was o.k. war. Wir hatten in unserem Buchungs-Arrangement einmal ein 3-Gang und einmal ein 4-Gang Menü inkl., Am ersten Abend, war die Suppe sehr wässrig, der Hauptgang kalt und die Tarte zum Nachtisch hart wie ein Stück Holz. Leider. Wir hatten auch vor Ort darauf hingewiesen und die Kritik wurde auch freundlich entgegengenommen, aber ein Ersatz oder gar eine Entschädigung kam nicht. Am zweiten Abend war es zum Glück besser, alles warm und genießbar. Aber leider nicht erwähnenswert. Und nochmal muss ich erwähnen, dass wir bis auf eine einzige Ausnahme keine Cocktails serviert bekommen haben. Die bestellten Longdrinks hatten zumindest bei uns kaum Alkohol drin. Auch das hatten wir weitergegeben.
Mitarbeiter Empfang nett/freundlich Service zum Frühstück war gut Zur Mittags/Nachmittagszeit im Restaurant schlecht bzw. unfreundlich Service zum Abendessen war überwiegend nett Sehr schlecht war, dass keine Cocktails serviert worden sind bzw. war 1 einziger nach Bitten und Betteln drin, der dann auch leider nicht besonders gut war aber dennoch 9 € gekostet hat.
Keine Innenstadtlage, nähe Industriegebiet. Dafür an der Hauptstraße. Aber auf der Rückseite ein kleiner Wald. In der Nähe ist ein kleines Outlet. Für den Wald und das Outlet gibt es daher noch die 3 Sonnen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir haben nur den Wellness Bereich genutzt. Der war o.k., aber es fehlte an Ersatzhandtüchern. Hier war der Service nur selten besetzt. Schwimmbad, Sauna und Dampfbad war alles auf unterschiedlichen Etagen und war nicht gut ausgeschildert. Im obersten Stock wo die Sauna ist, war auch eine Dachterrasse vorhanden. Wäre ne super Sache gewesen, wenn diese nicht so verdreckt und ne halbe Baustelle gewesen wäre. Zudem wollten wir Anwendungen buchen und vor Ort hieß es dann, dass alles schon ausgebucht wäre. Hätte man zuvor, z.B. bei der Buchung mal einen Hinweis darauf bekommen, dass man frühzeitig die Anwendungen buchen muss, dann hätten wir das auch gerne getan. Sehr schade.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo liebe Sandra, danke für dieses ausführliche Feedback. Ihre Anregungen nehmen wir natürlich sehr ernst und werden weiter an uns arbeiten. Vielleicht überzeugen Sie sich ja bei einem erneuten Aufenthalt das es rundum noch besser geworden ist. Viele tolle Angebote warten auf Sie. Stöbern Sie doch schon ein wenig auf www.trihotel-rostock.de. Liebe Grüße aus Rostock Ihr Tri Team