Trihotel Rostock

Hotel möchte sich hochpreisig und exzellent präsentieren, aber Konzept nicht durchdacht. Aus alt, wurde nur sehr eingeschränkt neu. Preisleistung negativ.

Das Zimmer entspricht nicht mehr den heutigen Standards bzw. der rechtlichen Aufmachung des Hotels. Schön, dass das Bad neu gemacht wurde. Die Betten sind eher unbequem und das Interieur altbacken/unmodern. Im Vergleich dazu hat man 1,5 Etagen mit hoch moderner Ausstattung. In den anderen 1,5 Etagen leider das komplette Gegenteil. Es vermittelt, ein mehr als auffälliges zwei Klassensystem. Zur Coronazeit werden zudem Zimmer nicht gereinigt, nur der Müll geleert. Erst bei Abreise erfolgt die Endreinigung.

Die Atmosphäre während den Frühstück und Abendessen, war sehr entspannt und harmonisch. Jedoch möchte das Hotel einen exklusiven Standard darstellen, den es aber im gesamten nicht darbieten kann. Preise von Frühstück und Co passen zum Interieur der neugestaltenden Räume, aber nicht zum unmodernen/ altbackenem Teil. Zudem musste beim Frühstück lange auf die erste Ausstattung wie Kaffee, Brötchen und Co gewartet werden. Aufgrund von Corona musste dies vorab durch eine Bedienung gebracht werden, danach verlief alles weitere über die Selbstbedienung mit Ausgabe von Speisen. Auf Eierspeisen wartete man fast 20 min, obwohl man nur 60 min zum Frühstücken Zeit hatte. Hier sollte man sich für oder gegen die Bedienung/ Selbstbedienung entscheiden. Das Servicepersonal ist freundlich, aber mit Aussagen wie „Na kann mans essen?“ beim Abendessen, entspricht es nicht unseren Vorstellung. Ansonsten war das Abendessen wirklich gut und empfehlenswert.

Grundsätzlich freundliches und bemühtes Personal. Auf die vorherige Frage, ob der Wellnessbereich geöffnet hat, wurde dies mit einer Begrenzung pro Bereich von 6 Leuten, mit ja am Telefon erläutert. Vor Ort war aber die Hälfte des „Spa“ Bereiches nicht nutzbar. Bei direkter Ansprache von Kritik, wurde man lächelnd abgewiesenen (Besucher, gingen mit nasser Badebekleidung in die Sauna).

Die Lage des Hotels war nah an Warnemünde und Co gebunden. Im Hotel selbst, gab es wenig bis kein Infomaterial. Diese haben wir uns eigenständig übers Internet besorgt. Die Lage ist an einer viel befahrenen Schnellstraße, aber an einen Wald angrenzend.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Bedingt durch Corona, gab es kein Entertainment. Die Bar und das Restaurant „5 Elemente“ hatten jedoch wieder geöffnet und konnten auch genutzt werden. Nun zum Wellness- und Poolbereich. Aufgrund von Corona gab es keine Poolbar. Zudem waren alle Dampfsaunen gesperrt. Soweit in Ordnung, wenn es vorab eine Information gegeben hätte (Telefonisch vorab angefragt). Der Pool ist eher kalt. Grundsätzlich verfügt das Hotel über einen netten Wellnessbereich. Die Terrasse des Saunabereiches, ist von anderen Hotelgästen und den Gästen des Restaurants, sowie des Biergartens einsehbar. Eher ungünstig gestaltet und auch nicht sauber gehalten. Der weitere Chillout Bereich war auch gesperrt. Vor der Sauna wurde Schlange gestanden. Auf Hinweise, aufgrund von Fehlverhalten anderer Gäste, wurde nicht eingegangen. Da auch Fremde den Bereich mit Eintritt nutzen könnten, finden wir es sehr schade, dass der Wellnesspart nicht auf gleicher Qualitätsebene wie andere Wellness- Arrangement gehalten wird. Sehr schade, wenn man einen „Wellnessurlaub zu zweit“ bucht, diesen aber nicht bekommt.