Trip Inn Hotel Esplanade

Gute und ruhige Lage und auch eine gute Anbindung an den ÖPNV. Zimmer waren gut, ein Killepitsch als Aufmerksamkeit des Hauses ist eine schöne Idee. Die Damen an der Rezeption wirkten sehr reserviert, man hatte nicht das Gefühl, willkommen zu sein. Wir wurden noch nicht mal begrüßt. Hotel verfügt zwar über einen Aufzug, dennoch würde ich es nicht als barrierefrei einschätzen.

Zimmer sind sauber und gepflegt, aber in die Jahre gekommen. Wir haben gut geschlafen.

Hier sollte man mal hinsichtlich Kommunikation, Kundenorientierung und Freundlichkeit nachschulen. Es kann nicht sein, dass man als Gast nicht begrüßt wird. Es wurde weder ein schöner Aufenthalt gewüscht, noch etwas zum Hotel erklärt. Vielleicht waren die Damen genervt, dass wir mit einem MyDays Gutschein eingecheckt haben. Wir hatten das Gefühl, ihnen damit mehr Arbeit zu machen und lästig zu sein.

Gute und ruhige Lage und auch eine gute Anbindung an den ÖPNV. Man ist recht schnell in der Stadt und auch am Flughafen.

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