- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel war früher als gutes/gehobenes Mittelklassehotel bekannt, wurde jetzt aber leider im Mai verkauft. Restaurant und Bar sind geschlossen, in den Zimmern ist der Teppichboden völlig verfleckt, ebenso der Boden in dem Fahrstuhl und in den Gängen. Buchungen vor dem Verkauf werden absolut chaotisch behandelt, obwohl wir bereits im Januar das Zimmer für unsere Freunde voll bezahlt hatten (hotelreservierung.de) wurde beim Check-in der volle Betrag von unseren Freunden neu verlangt. Erst auf meine Intervention erfolgte eine Gutschrift. Das zuerst zugewiesene Zimmer war klein, verdreckt und mit einem Blick in einen kleinen Schacht. Nachdem ich reklamiert hatte, erhielten wir ein Zimmer (wie gebucht) größer, mit einem zumindest teilweisen Blick auf die Stadt und mit einem kleinen Balkon. Leider hat die Balkontür sehr stark geklemmt, sodass ein Öffnen nur mit relativ großer Mühe möglich war. Möchte mal wissen, wie das Zimmermädchen für die Reinigung diese Tür aufbekommt. Mein Fazit ist - Finger weg von diesem Haus.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl-Heinz |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 3 |