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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
ein Erlebnis wert, aber sehr teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von den Angeboten und dem Ambiente alles top, allerdings für Familien sehr sehr teuer. Zu dritt kommt man für einen Tagesbesuch inkl. Essen nicht unter 250 Euro davon. Wir hatten eine Übernachtung mit Halbpension geschenkt bekommen und haben trotz allem noch 100 Euro da gelassen. Was wirklich ärgerlich war, ist, dass das Zimmer erst um 16 Uhr bezogen werden konnte und wir um 11 Uhr schonwieder auschecken mussten. Wir waren viel damit beschäftigt unsere Taschen ständig zwischen Schliessfächern und Zimmer hin und her zu schleppen. Das Zimmer an sich war sehr schön und sauber. Am nächsten Morgen waren allerdings alle Fenster ordentlich nass. Essen solala, die Rückmeldung ist dort aber schon von den Gästen bekannt. Gut ist, dass die Bezahlung über kleine Armbänder erfolgt und die Wertsachen somit weggeschlossen werden können. Zu empfehlen ist Amazonia und die kleine Lagune. Kinderprogramm ist ganz nett, insbesondere die Schatzsuche war der Hit bei unserer Tochter. Bademeister sind überall zu sehen und haben einen guten Blick auf die Gäste. Leider mussten wir für den check in trotz Anreise am Sonntag Vormittag sehr lange stehen. Nicht gefallen hat uns der lange Weg vom Parkplatz zum Eingang. Wir gehen mit einem 'okay' Gefühl raus. Würden auch wiederkommen, wenn der Preis nicht wäre. Tagesticket derzeit 44 Euro. Fazit: Für das Geld lieber ein paar Tage last minute mit dem Flieger in die Sonne.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, gut ausgestattet, viele Möglichkeiten die Handtücher aufzuhängen (Komfortzimmer)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nicht wirklich lecker. Die Lust auf Nachschlag verfliegt ganz schnell.


    Service
  • Eher gut
  • Fragen wurden beantwortet. Der Empfang war nett. Bei uns keine Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wald inmitten vom Nirgendwo


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles vorhanden was man braucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir freuen uns, dass Ihnen Tropical Islands grundsätzlich gut gefallen hat und danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback. Auch wenn während Ihres Urlaubes nicht alle Erwartungen erfüllt wurden, haben wir doch das ein oder andere Lob erhalten. Seien Sie versichert, dass wir sowohl Ihre positiven, als auch die negativen Eindrücke bereits an die betreffenden Fachabteilungen weitergeleitet haben. In regelmäßigen Meetings werten unsere Mitarbeiter positive und weniger positive Rückmeldungen aus und nehmen sie zum Anlass für Verbesserungen. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, Sie dennoch eines Tages wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Beste Grüße und ein Frohes Weihnachtsfest! Ihr Tropical Islands Team