Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für Kinder optimal, gibt viel zu spielen. Für Erwachsene nur "2"große Becken, welche leider recht überfüllt waren und sehr kalt!
Wir hatten ein 4 Personen Zelt. Mit 4 Matratzen, welches man selbst beziehen musste. Lage war eher am Rand, zur Dusche musste man etliches laufen. Toiletten waren in Reichweite. Nachts kein Licht im Zelt, mussten Handy Licht benutzen um Bücher vorzulesen. Da es recht warm innen ist, haben wir das Zelt offen lassen müssen Nachts, viel Durchzug war leider nicht und die Lautstärke natürlich entsprechend dem Betrieb, auch Nachts gehen noch viele Baden und Rutschen.
Wir waren in den Weihnachtsferien, da hätte man wissen müssen das es mehr Besucher gibt und besser Personal einplanen müssen. Im Gastronomiebereich, vorallem bei Pizza /Pasta /Imbiss war es nur sehr schwach besetzt. Zum Mittag musste man ewig auf eine Pizza warten. Beim Pastastand war eine Dame, leider nicht so gut gelaunt und hat alle nacheinander abarbeiten müssen obwohl es nebedran noch einen Platz für einen weiteren Mitarbeiter gegeben hat.
Check in und out Personal war sehr nett.
Lage etwas außerhalb, aber gut zu erreichen. Sehr viel Parkplatzauswahl, aber dann auch sehr weit zum laufen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Viel für Kinder! Spielplatz war gut ausgestattet. Spielautomaten sind vorhanden und mit gekauften Coins zu bespielen. Es gibt eine Bühne, ab und zu mit Shows. Wir halten Paw Patrol, welches leider sehr enttäuschend war, Vorallem leider für die Kinder. Es war keine Show sondern nur ein kurzes Meet and Greet. Pool Anlage, Naja mehr als Enttäuschend. Das Wasser ist einfach viel zu Kalt, an der Südsee ist es gefühlt nur 18Grad gewesen, in der Lagune ein kleinen ticken wärmer aber auch zu kalt. Wenn man dann aus dem Wasser kommt, friert man echt wahnsinnig. Die Tafel besagte immer 28Grad, was nie und nimmer sein konnte. Die neue Rutsche außerhalb war überfüllt, man hätte locker 30min anstehen müssen, im kalten natürlich! Von den Liegen und Sitzplätzen überall will ich auch nicht anfangen, hatten zu dieser Zeit nicht eine freie Liege, alles wurde durch Handtücher besetzt. Fitennes /Welness Bereich waren wir nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Ihren Erwartungen an einen Aufenthalt konnten wir leider nur bedingt gerecht werden und das tut uns leid. Wir bedauern zu erfahren, dass Sie sich scheinbar ein bezogenes Bett in Ihrem Safari-Zelt gewünscht hätten und mit der Einrichtung nicht ganz einverstanden waren. Bereits auf unserer Website informieren wir transparent über die Ausstattung unserer Unterkünfte. Aus hygienischen Gründen möchten wir darauf verzichten, die Betten in unseren Safari-Zelten zu beziehen. Da sich die Matratzen unmittelbar auf dem Boden befinden, wäre es für das Personal vom Housekeeping unausweichlich, in Kontakt mit der frischen Wäsche zu kommen und sie dadurch gegebenenfalls zu verunreinigen. Mit unseren Zelt-Angebote orientieren wir uns an klassischen Hostel-Produkten. Diese verfügen lediglich über eine einfache Ausstattung. Grundsätzlich ist uns bekannt, dass wir Ihnen für unsere Zelte in der Halle nicht die Ruhe eines Hotelzimmers garantieren können. Insbesondere freitags und an den Wochenenden gibt es auch nachts eine gewisse Geräuschkulisse. Grundsätzlich haben wir an den Luft- und Wassertemperaturen in unserer Halle nichts geändert. Nachts wie am Tage beträgt die Lufttemperatur zwischen 26° und 30°C. Die Wassertemperaturen in unserer Südsee (28°C), Lagune (32°C) und im Außenbecken (31°C) werden ebenfalls auf einem konstanten Niveau gehalten. Es tut uns leid, dass Ihnen die Temperaturen zu kühl erschienen. Besonders in den Ferien und an den Wochenenden besuchen uns häufig überdurchschnittlich viele Gäste. Tatsächlich ist es etwas völlig anderes Tropical Islands an einem gewöhnlichen Wochentag außerhalb dieser Zeiträume zu besuchen. Dann läuft alles etwas entspannter ab und freie Sonnenliegen lassen sich einfacher finden. Gerne beraten Sie unsere Kollegen aus der Reservierungsabteilung vor Ihrem nächsten Besuch zu günstigeren Saisonzeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Tropical Islands. Herzliche Grüße vom Tropical Islands Team
