Tropical Islands Resort

Zu Beginn knapp 2h Wartezeit beim Einchecken ins Ressort, trotz Onlinebuchung vorab. In der Ferienzeit waren teilweise nur 2 Kassen geöffnet. Generell schien das Personal nicht an die Ferienzeit angepasst zu sein (siehe Service). Zimmer: Das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab, das Wasser der Dusche zu heiß, da es sich nicht hat kühler stellen lassen, selbst auf eiskalt war es immernoch über 42°. Ansonsten war es vom Ambiente her passend und von der Lage her auch gut. K.O.-Kriterium: Extrem kritisch verhält es sich mit den Liegen in der Lagune und der Südsee. Da muss unbedingt ein Kontrollmedium her! Verständlich, dass die Liegenanzahl zurzeit reduziert wurde, ABER dann muss auch da ein Augenmerk drauf gelegt werden. Umsetzungsmaßnahmen gäbe es genug. Leute reservieren sich morgens bereits 4-7 Liegen, damit sie diese dann nachmittags oder abends benutzen können. Das geht gar nicht. Wir als Kleinfamilie 'durften' uns zu dritt eine Liege teilen, weil wir jemand aktiv angesprochen und gebettelt haben, während hunderte(!!) nur mit Handtuch belegt waren, während nur ca. 50Leute im Wasser waren. Ein absolutes NoGo. Wir und auch andere Betroffene Familien überlegen sich daher genau, ob wir das Ressort nochmal aufsuchen werden! Zum Service: Tische im Restaurant werden nach der Benutzung selten gereinigt. Nichts gegen die Personen selbst, aber sie kamen auch generell nicht mehr hinterher. Bestellungen wurden falsch aufgenommen, nicht genügend Geschirr vorhanden, und selbst die Geschirrrückgabe hat nicht ordentlich funktioniert. Auch hier augenscheinlich zu wenig kalkuliertes Personal. Im Allgemeinen schlechte Umsetzung der Hygienemaßnahmen. Kann Ich derzeit leider nicht mehr weiterempfehlen. Früher war es um einiges besser. Familien, die zum Baden/Plantschen/Schwimmen hin fahren, kann ich derzeit nur raten, sich bereits vor Reiseantritt darauf einzustimmen, dass es mit 'in der Liege entspannen' garantiert nichts wird. Da der Rest jedoch zu schade zum Verpassen wäre, rate ich nicht ganz davon ab.

Das Zimmer selbst war gut. Beim Bad sah es leider anders aus: das Wasser lief im Waschbecken nicht richtig ab. Das Wasser der Dusche zu heiß, ließ sich kocht regulieren. Zimmer 1307

Tische wurden nach der Benutzung kaum gereinigt (Frühstück und Abendbuffet) . Wahrscheinlich zu wenig Personal. Das Essen, so wir die Auswahl waren aber gut.

Die Attraktionen und Angebote sind vielseitig und zahlreich. Das Gesamtambiente ist stimmig und auch die Temperaturen in der Halle sind angenehm tropisch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von Amazonia, dem neuen Rutschenturm bis zum Kinderparadies Tropino gibt es etliche Dinge die man sowohl kostenlos, als auch gegen ein gewisses Entgelt durchführen kann. Dadurch sind die Tage sehr kurzlebig gewesen.