Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1-3 Tage • Strand
Mangelnde Hygiene enttäuschte uns sehr!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir übernachteten in dem Resort, weil es die preisgünstigere Alternative zur Übernachtung im Dome darstellt. Es liegt in etwa 10-15 Minuten zu Fuß vom Tropical Island entfernt und es fährt 2 mal pro Stunde ein kostenfreier Shuttlebus. Leider gibt es aber ein Problem mit der Sauberkeit.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Mobile Home Woodlands haben einen zentralen Wohnbereich mit Tisch, Couch und Küche. Es gibt zwei Bäder und zwei Schlafzimmer mit Doppelbett. Einfach, zweckmäßig und vieles leider schon recht mitgenommen. Das gilt für die Bilder die wohl mal an den Wänden hingen buchstäblich. Auch die Fensterverriegelungen waren schon recht locker und teilweise gebrochen. Als wir anreisten, mussten wir leider reklamieren, dass unser Haus nicht sauber war: Blutflecken erschlagener Mücken; überall auf dem Boden Brösel und Dreck; größere, klebrige Stellen am Boden, die eklige Spuren an den Socken hinterließen; Wurstreste auf einem Stuhl und eine Klopapierrolle, die zerdrückt war und danach aussah, dass sie schon mal nass geworden war. Die Badezimmer waren sauber, die Betten frisch gemacht, aber der Rest nicht richtig geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants im Tropical Island, die wir besucht haben waren sehr gut, wenn auch etwas teuer. Aber das überraschte uns nicht wirklich in so einem Erlebnisbad. Es gibt viele verschiedene Stile und für jeden Geschmack ist hier mit Sicherheit etwas dabei.


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang bei der Anreise war etwas kühl. Als wir uns dann über die mangelnde Sauberkeit in unserem Mobile Home beschwerten, wurde aber sofort nach einer Lösung gesucht. Da keine andere gleichwertige Unterkunft zur Verfügung stand, wurde das Housekeeping beauftragt. Eine Dame kam dann auch sehr schnell vorbei und hat auch alle Mängel beseitigt und das Haus wirklich schön sauber geputzt. Da das Housekeeping an eine externe Firma abgegeben ist, merkte man bei den Rezeptionsmitarbeitern des Resorts aber, dass die sich dafür nicht wirklich verantwortlich fühlen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Mobile Homes liegen in einem recht schönen Wäldchen am Rand des ehemaligen Militärflughafens. Die Anlage ist sauber und gut gepflegt. Es gibt an mehreren Stellen auch Spielplätze für die Kinder. Die Straßen zu den Wohneinheiten sind kreisförmig und als Einbahnstraßen angelegt. Leider ist die Beschilderung sehr unklar und auf dem Plan, den man bekommt sind die Fahrtrichtungen so verwirrend eingezeichnet, dass uns selbst die Mitarbeiterin den Weg zu unserer Bleibe nicht erklären konnte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Tropical Island ist natürlich etwas Außergewöhnliches und Besonderes mit den Dimensionen und dem tropischen Klima samt Regenwald. Es gibt sogar Sandstrand an dem Südsee-Pool, die total schön gestaltete Lagunenlandschaft und auch die verschiedenen Rutschen. Leider hat die Anlage aber ein Hygieneproblem. Das liegt wohl einerseits am allgegenwärtigen Personalmangel als auch am erschreckend assozialen Verhalten so mancher Besucher. Aber leider mussten wir auch feststellen, dass es mehr als 5 Stunden gedauert hat, dass ein Häufchen Kot, der im Schwimmbereich (auf der Insel in der Südsee) lag und vor sich hin stank, entfernt wurde. Der Bademeister sagte, er wisse das bereits und habe das auch schon gemeldet. Und dann passierte lange nichts. In den Umkleidekabinen klebten an Wänden und auf dem Boden Hygieneeinlagen mehrerer weiblicher Besucher, da dort Abfalleimer fehlen. Die Sanitäranlagen und Duschen werden aber regelmäßig gereinigt und sind recht sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:10