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Renate(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Nie mehr wieder
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Wir waren 4 Personen, 2 Übernachtungen ! Gesamtkosten 1400.00 € ! Preise wie im 5 Sterne Hotel !! Leistung wie im Hostel !! Frühstück 19.90 € miserabele qualität ! Alles vom billigsten!! Massenabfertigung !! Liegen keine !! Schwimmen nicht möglich !! Zimmer Reklamation wegen Staub und Kalk.. negativ !! Nie mehr wieder !!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und für das damit verbundene Feedback. Wir konnten Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub offenbar nicht annähernd erfüllen und das tut uns leid. Besonders unser Frühstücksangebot wird vom Großteil unserer Gäste sehr gelobt und es ist schade, dass es Ihnen offenbar nicht geschmeckt hat. Sollten unsere Gäste zudem mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, können sie jederzeit unsere Service-Mitarbeiter an der Information oder Rezeption ansprechen - wir geben unser Bestes, um eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Offenbar haben Sie einen gegenteiligen Eindruck erhalten. Das bedauern wir sehr, können Ihre Anliegen anhand Ihres Feedbacks jedoch leider nicht nachvollziehen. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns per E-Mail weitere Details zu Ihrem Aufenthalt schildern könnten. Unsere E-Mailadresse finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt "Kontakt & Anfahrt". Wir würden uns über eine Rückmeldung freuen und hoffen, Sie trotz Ihrer Kritik zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Beste Grüße vom Tropical Islands Team

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