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Anett (31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Wir kommen nicht wieder.
2 / 6

Zimmer sehr dunkel, direkt neben der öffentlichen Toilette, Ohrenkriecher im Bad, viele Haare im gesamten Bad, sehr stickig, nicht sehr hygienisch. Essen: Pute im Restaurant war nicht durch. Burger waren gut. Massen. Nicht zu empfehlen. Leider. Eine Woche Ostsee wäre für das Geld für die 2 Nächte im Tropical Island auch drin gewesen und wesentlich erholsamer...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nicht sauber, schlechte Lage neben öffentlichen Toiletten


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage gut, an der Autobahn, Nähe zum Spreewald.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anett, wir danken Ihnen für das kurze Feedback zu Ihrem Besuch des Tropical Islands und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen besonders in puncto Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Der von Ihnen beschriebene Zustand Ihres Zimmers entspricht nicht den Qualitätsstandards unseres Hauses und wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns bereits vor Ort darüber informiert hätten. Wir hätten gern versucht, Abhilfe zu schaffen und sicher eine Lösung in Ihrem Sinne gefunden. Trotz einzelner Kritikpunkte würden wir uns über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team

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