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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2012 • 1-3 Tage • Strand
Servicewüste
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben extra im Voraus gebucht und mussten trotzdem am Check-in über eine Stunde warten, da das Personal total unterbesetzt war. Unser Zelt war zwar sauber, jedoch herrschte im Inneren stickige Luft und nachts krabbelten Kakerlaken hinein. Zu den Sanitäranlagen mussten wir eine Ewigkeit laufen und die Duschen besaßen weder Kleidungsablagen noch konnte man sich ungestört ausziehen (da sie im Blickfeld der Öffentlichkeit standen). Unseren Abend wollten wir im Barbecue-Restaurant Jabarimba verbringen. Das Personal verweigerte uns allerdings einen Sitzplatz aufgrund von "angeblicher" Überfüllung, dabei standen noch ausreichend eingedeckte Tische zur Verfügung. Wir waren mit einer Gruppe von sieben Leuten dort und durften nicht zusammen sitzen, da "zwei zusammen gestellte Tische den Weg versperren würden". Die Freundlichkeit der Service-Kräfte ließ auch in anderen Bars und Einrichtungen zu Wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:3