Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich will das Hotel nicht negativ darstellen, sondern einen Erfahrungsbericht für deutschsprachige Europäer wiedergeben damit sie Bescheid wissen was sie erwarten wird. Es war unserer erstes mal in Ägypten. Das Hotel an sich ist für ägyptischen Standard eigentlich sehr sauber. Penibel darf man nicht sein aber meines Erachtens Sauberkeit völlig OK! Hierbei handelt es sich aber weniger um ein Strand - Entspannungshotel sondern eher um ein Vergnügungsresort für Jung und Alt. Das Personal ist sehr freundlich und es gibt reichlich an Hotel Aktivitäten für Interessierte. Was wir schade fanden war, das am Pool kaum entspannt werden kann. Ständig laute Musik und Animations/Aktivitätspersonal das einen Anspricht egal ob man sich gerade unterhält, liest oder wegdöst. Das Essen hier war sehr lecker und bestand aus einer sehr großen Auswahl! Leider wurde meine Partnerin und ich gleich nach der ersten Nacht Krank (Magen-Darm Probleme). Kann an dem Essen liegen oder an den Getränken (Haben z.b am ersten Abend eine Cola mit Eiswürfel getrunken was uns den ganzen Urlaub hier gekostet hat). Das Hotel verfügt über drei Restaurant's mit einer eigenen "Shopping Mall" 4-5 kleine Geschäfte. Darunter Schwimmbedarf Souvenir etc.. Der Souvenir Laden ist sehr überteuert und das Personal darin extrem aufdringlich, ist aber wie wir es erlebt haben üblich für Ägypten (Mal mehr mal weniger). Die Poolanlage sieht sehr schön aus, genug Plätze sind vorhanden. Der Strand ist sehr gut ausgestattet mit gratis Liegen als auch kleine Strandhütten (all inklusive). Gibt jedoch auch größere Hütten für Aufpreis. Der Badestrand an sich... Naja - wir kannten Ägypten und das Rote Meer davor nicht also waren wir sehr überrascht. Das wasser is sehr seicht, man muss bis zu 200 Meter gehen damit man Wasser bis über die Knie hat. Ebenso ist das Wasser kaum betretbar ohne Badeschuhe, also einpacken! Das Hotel verfügt über einen langen Steg der zu einer kleinen Bucht führt. Dort kann man aufjedenfall ohne Sorgen schwimmen, hat man aber eher das Gefühl von einem Outdoor Pool als von einem Meer. Womöglich ist das normal für Ägypten, wir wussten das jedoch nicht und erwarteten einen freien Zugang zum Meer. Im großen und ganzen ist das hotel sehr "nett" entspricht ca. 3 Sterne im Dach-raum. Wenn man weiß das es sich hierbei um ein Resort mit Non-stop Animationen handelt, hat man warscheinlich mehr Freude als wir. Wir haben uns einen schönen entspannten Strandurlaub erhofft, das war leider eher weniger der Fall. Zudem haben uns die Magen - Darm Probleme sehr zu schaffen gemacht und uns total in der Erholung eingeschränkt. Diese Probleme scheinen häufiger für Europäer in Ägypten und im Hotel Tropitel aufzutreten. Insgesamt waren wir leider etwas enttäuscht vom Gesamtpaket und kommen wahrscheinlich nicht mehr in dieses Hotel.
Sehr lecker aber heftige Magen-Darm Probleme
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christopher |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Christoph, Herzliche Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh Hotel! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre freundliche Aufmerksamkeit für unser Hotel bedanken. Mit großer Besorgnis haben wir Ihre Kommentare erhalten, in denen Sie den ungewöhnlichen Service beschreiben, den Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben möchte klarstellen, dass wir einen Pool nur für Erwachsene haben, einen Chillout-Pool mit einer ruhigeren Atmosphäre. Bezüglich Ihres Kommentars zu Essen und Magenproblemen möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass nur der Arzt die Schlussfolgerung über den Grund bestätigen kann das Magenproblem, insbesondere, dass Sie erwähnt haben, dass Sie sich erst nach Ihrer Ankunft krank fühlten und es viele Gründe gibt, die Magenprobleme verursachen können, daher bieten wir immer einen Arztbesuch für jeden Gast an, der einen Verdacht in Bezug auf die Lebensmittelhygiene hat In Tropitel haben wir unsere eigene Lagune, 70 Quadratmeter groß. Unsere Gäste können das Schnorcheln genießen, da unser Strand naturbelassen ist und von Menschenhand nicht berührt wird Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen und insbesondere unserer Top-Klientel erstklassigen Service zu bieten. Bei dieser Gelegenheit habe ich das Gefühl, dass wir Ihre Erwartungen trotz des Service, der Ihnen als Gast geboten wird, nicht übertroffen haben. Referenzen zu Ihrer Eröffnung bezüglich der Geschäfte, wir entschuldigen uns und möchten klarstellen, dass es sich um private Geschäfte handelt und wir bei Bedarf unsere Unterstützung als Hotelmanagement anbieten Ich möchte unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten aussprechen, deshalb laden wir Sie ein, das wahre Gesicht unseres Serviceniveaus zu erleben, während Sie so bald wie möglich bei uns bleiben Bitte seien Sie versichert, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um dies in Zukunft zu verhindern. Wir freuen uns darauf, unsere Beziehung zu Ihnen als geschätztem Kunden fortzusetzen, und ich werde mich sehr gerne selbst um Ihre nächste Reservierung kümmern Mit freundlichen Grüßen Tropitel Sahl Hasheesh-Team.
