Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren im Juni in diesem Hotel um einen Erholungsurlaub zu machen.Leider hatten wir andere Vorstellungen von einem 5 Sterneh. Das Personal war sehr freundlich,die Sauberkeit im Hotel ließ zu wünschen übrig. Die Speisen am Büffet waren sehr eintönig ( kaum Abwechslung). Die deutsche Gästebetreuung war unseres Erachtens unfreundlich und inkompetent. Die Poolhandtücher kann man höchstens als Putztücher verwenden, grau, schmutzig und kaputt. Das italienische Restaurant kann man nicht empfehlen, alles schmeckte gleich, dass mexikanische Restaurant dagegen Super. Zum guten Schluss reisten dann auch noch ca. 400 Araber an. Ab diesen Zeitpunkt meinte man, ein Tornado würde im Speisesaal wüten. Wir waren froh, dass wir nach 1 Woche die Heimreise antreten durften.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten daran, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Tropitel Sahl Hasheesh Hotel Management
