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Steffi (26-30)
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Schwächen, trotzdem empfehlenswert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub trotz einiger Kleinigkeiten, die in unseren Augen verbessert werden müssten. Erwähnenswert ist das tolle Riff. Wirklich ein Schnorchel Paradies! Nur leider wird übers riffdach getrampelt und vom Hotel wird dagegen leider gar nichts unternommen. Das an sich recht schöne Hotel schwächelt leider im Service, es war zB des Öfteren der Fall das am Vormittag kein Bier an den Bars vorhanden war, was ausschließlich daran lag, das dass Personal zu faul war welches zu besorgen. Erst nach mehrmaligem nachfragen trotteten sie los und holten ein Fass. Auch passierte es öfters mal das eine Bar für 30 Minuten überhaupt nicht besetzt war. Den zuständigen Bar-Mann sah man dann in einer anderen bar beim Schwätzchen mit seinen Kollegen. Schwächen gab es auch bei der zimmerreinigung obwohl wir da nicht sehr pingelig sind, es wurde tagelang vergessen den Müll auszuleeren oder den schon längst faulenden Oberteller mitzunehmen. Als wir ankamen tobte ein Sandsturm, dementsprechend sah der Balkon aus, der roomboy betrat die erste Woche diesen leider überhaupt nicht was zur Folge hatte das dort leider alles voller Sand war. Auch die Sauberkeit im Restaurant ist verbesserungswürdig, das Essen aber war gut und auch abwechslungsreich. Der Italiener war schlecht. Der Mexikaner war überragend gut. Das halbe Hotel war zu unserem reise Zeitpunkt noch nicht eröffnet. Wir fragen uns, wie das mal werden soll, wenn das Hotel komplett fertig gestellt und ausgebucht ist!?! Denn jetzt schon war es ein Problem, am Pool 5 liegen nebeneinander um 10 Uhr zu bekommen. Am Strand dagegen waren immer liegen zu bekommen. Der Pool ist teilweise renovierungsbedürftig. Trotz der vielen negativen Kleinigkeiten hatten wir einen schönen Urlaub. Spaßfaktor: Elektroauto am Strand mieten! (Nicht vergessen zu handeln) ;-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Tropitel Sahl Hasheesh mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassige Gastfreundschaft und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tropitel Sahl Hasheesh Hotel Management