Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel macht auf den ganzen Fotos einen tollen Eindruck. Es ist eine schöne Hotelanlage die allerdings schon sichtbar in die Jahre gekommen ist! Der Check in Ging schnell und die Zimmer sind schön geräumig und gut ausgestattet. An der Poolanlage sieht man leider am meisten renovierungsbedarf. Kacheln sind überall abgesplittert und teilweise wirklich scharfkantig. Für kleine Kinder eine Gefahr. Die zwei Lagunen für Nichtschwimmer sind verdreckt. Die Jungs am Pool haben den Pool nur mit einem Netz von Blättern befreit. Ich habe in 14 Tagen nicht einmal einen Poolsauger gesehen der den Boden vom Dreck befreit. Kenne ich von anderen Hotels anders. Das Essen ist schon besser. Das Hauptrestaurant hat allerdings Bahnhofscharakter. Kellner waren teilweise eher nicht so gut gelaunt auch nicht mit Trinkgeld. Die Animation war die erste Woche gar nicht zu hören oder zu sehen. Für die Kinder gibt es eine Mini Disco am Abend. Von dem Mini Club haben wir in 14 Tagen auch nichts mitbekommen. Es wurde nichts für Kinder gemacht. Der Urlaub war ok. Aber ein weiteres Mal würde ich nicht in dieses Hotel kommen. Da gibt es in Hurghada und Umgebung weitaus bessere 5* Hotels.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Sandra, Sonnige Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh Hotel! Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback und Ihre freundliche Aufmerksamkeit für unser Hotel danken. Mit großer Besorgnis haben wir Ihre Kommentare erhalten, in denen Sie den außergewöhnlichen Service beschreiben, den Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Bezüglich der Zimmer- und Hotelrenovierung haben wir bereits die Anmerkungen der Hotelleitung zu notwendigen Maßnahmen weitergeleitet, wobei wir berücksichtigen, dass unser Ingenieurteam immer dort Renovierungsarbeiten durchführt, wo sie nötig sind. Was die Sauberkeit des Pools und des Bodens angeht, möchten wir Ihnen versichern, dass wir diese täglich nachts durchführen, um die Gäste nicht zu stören. Bezüglich der Poolrenovierung beachten Sie bitte, dass dieser Kommentar von der Hotelleitung zur Prüfung und Fortsetzung weitergeleitet wurde. Bezüglich des Personalservices, den Sie im Hauptrestaurant erlebt haben, wurde der Food & Beverage-Manager beauftragt, bei der Korrekturschulung entsprechend vorzugehen. Bitte beachten Sie, dass es im Hotel einen Kinderclub gibt, der tagsüber geöffnet ist. Außerdem gibt es Aktivitäten für Kinder am Hauptpool und am Strand. Abends wird im Ballsaal täglich von 19:00 bis 21:00 Uhr ein Kinderprogramm angeboten . Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, unser Hotel noch einmal zu buchen, um Ihren Urlaub unvergesslich zu machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tropitel Sahl Hasheesh Team.
