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Ralf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2021 • 3 Wochen • Strand
Kein Hotel für Ruhesuchende!
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat über 500 Zimmer davon etwa 50 Suiten,wir waren glücklich nach Ägypten reisen zu können aber nie wieder in dieses Hotel !!! Die Urlauberzahl waren am meisten Russen+Rumänen mit massenhaft Kindern vom Säugling bis Jugendlich,der Geräuchpegel war enorm im Hotel,Restaurant Strand oder Pool. Das Personal im ganzen Hotel war nicht zu beneiden die jeden Tag ihren Mann stehen mussten und voll eingespannt waren (Danke dafür) Auf die Corona -Auflagen wurde im ganzen Hotel hingewiesen bloß die meisten hielten sich überhaupt nicht daran,in der ganzen Anlage keine Maskenpflicht so wie der Abstand ein Witz ob im Restaurant oder in der Anlage !!!Wir waren schon 5 mal in Ägypten un das war mit Abstand das schlechteste Hotel was wir je hatten !!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren ausreichend möbeliert aber extrem hellhörig,die Gänge schallten und die Tüen knallten ständig und das schon Morgens 6:00 Uhr oder es wurden Partys bis 3:00 Uhr Früh gefeiert das man sich an der Rezeption beschweren musste wo sich aber auch erst was tat wenn man selber vorstellig wurde !!! Im Zimmer hat man einen Flachbildfernseher mit zehn russigen Sendern etliche arabische und andere, der Witz ist ein deutscher Comediesender nicht mal DW ! Im Bad stehen ein Fön so wie Badutensilien zur Verfügung auch ist eine Kühlschrank mit Fanta,Cola Sprite und Wasser vorhanden,Kaffee,Tee mit Kocher ist auch da .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bei den Osteuropäigen Urlaubern war die Essensweise schon ekelerregend auch wurde jede Mänge Essen auf die Zimmer verfrachtet,die Tische liefen bald über vor Essen die Hälfte wurde immer stehen gelassen dazu kam noch das ein Krach wie auf einen Jahrmarkt war auch wurden keine Masken getragen oder der Sicherheitabstand eingehalten !!!Das Abräumpersonal war immer nett fleißig und zuvorkommend !!! Es gibt noch vier A la card Restaurants Indisch+Türkisch da muss man bezahlen !!!!! Dann gibt es noch ein Mexikanisches+Italienisches die Mittags ab 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr auch schon Speisen anbieten das man jeden Tag nutzen kann ,Abends kann man diese nur einmal die Woche nutzen mit Anmeldung an der Rezeption.Die Kleiderordnung in allen Restaurants ist ein Witz keiner hält sich daran (Traurig)


    Service
  • Eher gut
  • Der Gästebetreuer Herr Ahman hatte voll zu tun mit Beschwerden mancher Gäste wo wir auch mit darunter waren, er versuchte es jeden recht zu machen !!!Trotz vieler Engpässe an der Lobbybar oder am Relaxpool,die aufgestellten Hinweisschilder jeglicher Art hätte man sich bei diesen Publikum sparen können die für eine Woche meist nur da waren und alles ingnorierten.Eine Arztstation gibt es auch im Hotel bei fünf Sternen könnte da ja wenigsten der Test gemacht werden wenigstens für die Deutschen oder Deutsch-Russen die anderen Russen+Rumänen brauchen keine,habe welche gefragt !Da wirst du zwei Tage zuvor nach Hurghada gekutscht nicht mal in eine Klinik sondern in ein Zimmer einer alten Turisteninfo wo drei in blauen Overals bei die den Test machen für 30,- Euro der Transport wird organisiert für 5,- Euro pro Person hin und zurück


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Mitten in der Wüste gelegen neben anderen Hotels, der Strand ist nicht zu empfehlen man kann nur über die Brücke baden gehen oder man suhlt sich in der Pfütze am Strand dazu immer mit mal starken oder leichten Wind versehen.Ein Paar Geschäfte gibt es im Hotel oder am gegeüber liegenden Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war super bot viel für die Kinder machte Abendshows oder Strand +Poolshows haten auch für jeden Urlauber ein offenes Ohr !Es gibt noch einen Spa-Bereich mit angrenzenden beheizten Pool der erst ab 18 Jahre ist was so manche Russen und Rumänen nich für wahr haben wollten und es ewig Zoff gab mit den Personal !!!Dann gibt es noch einen Pool mit Wasserutschen da haben sie bald übereinander gelegen weil die Ecke windgeschütz ist !!!


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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:66-70
    Bewertungen:101
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Ralf vielen Dank dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Tropitel Sahl Hasheesh verbracht und Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel hier auf holidaycheck zu bewerten. Uns ist viel daran gelegen, dass unsere Gäste unser Haus zum Urlaubsende mit positiven Erfahrungen und schönen Erinnerungen verlassen. Unter diesem Aspekt ist uns vor Ort eine stetige Kommunikation mit dem Gast wichtig. Es tut uns leid, dass wir Ihnen diesbezüglich zu nahe getreten sind. Wir möchten aber auch betonen, dass wir alle positiven und negativen Rückmeldungen an und ernst nehmen um allen Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Aus diesem Grund wurden Ihre Anmerkungen bezüglich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und Gegenmaßnahmen zur Behebung der angesprochenen Defizite wurden bereits getroffen. Wir bedanken und noch einmal für Ihr Feedback und dass Sie Gast in unserem Haus waren und bedauern es sehr, Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Sherif Nagy General Manager