Aus DeutschlandDer neue Manager wirtschaftet das Hotel runter. Die Gästebetreuung geht nicht auf Probleme ein. Osteuropäer sind sehr willkommen 🙈. Vieles wurde eingesammelt und weggebracht. Selbst die Sonnenschirme. Wir wurden von einem zum anderen Ort verschoben und bekamen keinen Schirm mehr. Anordnung vom Manager. Die Liegen Reservierer am Morgen sind schon um 6 Uhr los zum Strand, am Pool etwas später. Kein Mensch hat die Handtücher eingesammelt, selbst wenn die Leute um 10 Uhr noch nicht erschienen sind. Das hat den Manager nicht gestört. Aber ein Reiseleiter bekommt keinen Kaffee mehr gratis , dass sagt doch alles. Der Strand ist unmöglich und den Steg muss man mit dem Nachbarhotel teilen. In diesem Hotel sind gewisse Gäste zu 90 Prozent vertreten. Abends schallt aus diesem Hotel die laute Musik. Was ich loben muss, die Anlage ist sehr gepflegt. Das Hotel müsste komplett renoviert werden. Ich weiß nicht wo die guten Bewertungen herkommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Teils renoviert, die Betten waren ok. Das Bad allerdings völlig in die Jahre gekommen. Abfluss mehrfach verstopft.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war in der ersten Woche gut, dann hatte wohl der Koch Urlaub. Das Benehmen mancher Gäste unmöglich. Mit den Fingern Käse holen und von allen Seiten drängeln. Es heißt Dresscode beim Essen, hat leider niemand interessiert. Die gewisse Sorte Menschen kamen mit Badeshorts oder Jogginganzügen. Diese Menschen holen sich auch erst einen riesigen Teller voll und suchen dann einen Sitzplatz. Diese Kultur einfach abstoßend. Wir waren beim Mexikaner, Italiener und Inder. Das Essen war geschmacklich gut, allerdings nicht das Tempo vom Kellner. Ein Gang war noch nicht aufgegessen, da kam schon der nächste. Es war kein Genuss, sondern Abfertigung.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war freundlich und hat sich bemüht. Die Gäste Betreuung jedoch nicht zu gebrauchen. Ich habe Dinge mitgeteilt, die nicht in Ordnung waren. Passiert ist gar nix. Dann frage ich mich wofür die jeden Tag durch die Anlage marschieren und die Leute Befragen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der eine Pool mit Poolbar war eiskalt. Die gesamte Poolanlage renovierungsbedürftig. Fliesen lösen sich, Verletzungsgefahr.
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christine, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir schätzen alle Gästekommentare, da sie uns helfen, uns weiter zu verbessern. Im Tropitel Sahl Hasheesh heißen wir Gäste aller Nationalitäten herzlich willkommen und behandeln jeden fair und respektvoll. Unser Team arbeitet jeden Tag hart daran, hohe Standards in Service und Ausstattung zu gewährleisten. Zwar können wir das Verhalten anderer Gäste nicht kontrollieren, doch wir ermutigen alle, die Resort-Richtlinien einzuhalten, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unserer Anlage positiv hervorgehoben haben. Wir investieren kontinuierlich in unsere Einrichtungen und in die Schulung unseres Personals, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie einen Aufenthalt genießen können, der die wahren Standards des Tropitel Sahl Hasheesh widerspiegelt. Mit freundlichen Grüßen Osama Mostafa General Manager
