Tropitel Sahl Hasheesh

Lieber unser geschätzter Gast, Herzliche Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh Hotel! Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Resort mitzuteilen. Wir waren besorgt über Ihre Unzufriedenheit mit einigen Aspekten während Ihres Urlaubs und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten hervorheben, dass mehrere Kontakte mit Ihnen selbst hergestellt wurden, einschließlich eines Treffens mit dem Guest Experience Manager und dem Hotelmanager, bei dem wir die Gelegenheit hatten, Ihre Bedenken zu besprechen. Als Sie Ihre Bedenken hinsichtlich des Essens erwähnten, wurde Ihnen eine kostenlose Einladung in die À-la-carte-Restaurants angeboten. Sie lehnten dies jedoch ab und erwähnten, dass Sie mit dem Hauptbuffet zufrieden seien, da es eine große Auswahl biete. Darüber hinaus haben Sie Ihre Zufriedenheit mit den Dienstleistungen und Einrichtungen des Hotels zum Ausdruck gebracht, erwähnt, dass Sie das Hotel weiterempfehlen werden, und die Kontaktinformationen des Hotels für direkte zukünftige Buchungen angefordert. Unser Hauptziel ist es, eine starke Bindung zu unseren wertvollen Stammgästen aufzubauen und alles zu tun, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und ihre Treue aufrechtzuerhalten, was wir sehr schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen, dass das Hotelteam keine Mühen scheuen wird, um Ihren Aufenthalt angenehm und unvergesslich zu gestalten. Herzliche Grüße, Tropitel Sahl Hasheesh Team