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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Strand
Super
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön, besonders die Aussenanlage. Es liegt direkt am Strand. An der Strandpromenade befinden sich auch Bars,eine Snackbar und Toiletten. Am Strand sind sehr schnell alle Liegen belegt. Wenn die Strand Lounges länger als 1 Stunde nicht benutzt werden,werden diese durch das Service Personal für andere Urlauber freigeräumt.dies steht auch so an den Lounges. Was ich persönlich aber OK finde. Wir hatten solch eine Lounge erhalten und nach 3 Stunden kam ein Pärchen, was wohl vorher da war. Sie hatten den Platz durch Handtücher belegt,diese konnten sie aber beim Servicepersonal wieder abholen. Unsere Transferzeit vom Flughafen war eine Stunde, da wir noch 4 Hotels vorher anfuhren. Nach dem Check In wurden unsere Koffer durch das Personal aufs Zimmer gebracht. Nachdem wir feststellten, dass trotz vorheriger Absprache mit dem Hotel wir 2 Einzelbetten hatten, wurde dies sofort nach Beanstandung behoben.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Das Bad ist auch sehr groß. An 2 Tagen hatten wir auch tolle Handtuchfiguren auf unserem Bett


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Jeden Abend gab es ein anderes Thema in den Hauptrestaurants the Waves und the Palm. Es war immer Abwechlungsreich. in den Beiden A la carte Restaurants waren wir nicht, erhielten bei Ankunft aber für die Beiden einen Gutschein und man soll 2 Tage vorher reservieren.


Service

Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Reinigungspersonal fragte jeden Tag, ob alles in Ordnung ist. Auch ohne jeden Tag Trinkgeld zu geben, wurde man sehr zuvorkommend behandelt. Was ich für sehr schlecht empfand, war das Animationsteam, die Mitarbeiter sahen nicht sehr motiviert aus, auch bei der Abendanimation wo Musicals nach gespielt wurden, war es sehr schlecht, das Playback nicht gut und man sah den Leuten an, dass sie keinen Spaß daran haben.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Pool war beheizt, an manchen Stellen blättert die Farbe abmacht, besonders beim Einstieg in den Pool, was ich aber nicht als sehr schlimm empfand. Das Wassser war sauber. Die Poolbar ist immer gut besucht. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und brachten immer sehr schnell die Getränke an die Liegen. Strandhandtücher wurden durch Abgabe von Karten ausgehändigt, die Karten bekam man wieder zurück, wenn man die Handtücher wieder zurück gegeben hat. Was störend war, sind die Verkäufer, die einem Fotos, Spa oder Tauchen anboten. Meistens waren es di gleichen, die jeden Tag kamen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Tina
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Tina, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten – solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Freundliche Grüße, Sherif Nagy General Manager